Новини

1 Червня 2026

ДП “Електронне здоровʼя” як технічний адміністратор центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) здійснює регулярне тестування електронних медичних інформаційних систем підключених до центральної бази даних ЕСОЗ (МІС) на відповідність актуальним технічним та безпековим вимогам.

За результатами проведених тестувань встановлено невідповідність окремих МІС актуальним технічним вимогам, що відповідно до Порядку функціонування ЕСОЗ (затвердженого постановою КМУ від 25.04.2018 року №411) є підставою для відключення МІС від центральної бази даних ЕСОЗ.

Згідно з наказом ДП “Електронне здоровʼя” від 30.03.2026 №25 та ураховуючи виявлені невідповідності технічним адміністратором було відключено наступні МІС:

 

  • SimplexMis (35529944, ТОВ «СИСТЕМА М»)
  • Електронна лікарня 2.0 (44142392, ТОВ «А5 СОЛЮШНС»)
  • Укрмедсофт (32872704, ТОВ «МЕДІАСОФТ»)
  • PharmaSpace (34078368, ПП «ФАРМАЦЕВТИЧНА КОМПАНІЯ ЗДОРОВА РОДИНА»)
  • Медікіт (41864050, ТОВ «МЕДІКІТ»)
  • MyHeal (25589583, ТОВ «НВК ЕКОФАРМ»)

 

Звертаємо увагу, що у разі відключення МІС:

  • припиняється обмін даними з ЦБД ЕСОЗ;
  • нові медичні записи не зберігаються в центральній базі даних – відповідно НСЗУ не зможе здійснювати оплату за такі послуги;
  • пацієнти не зможуть повноцінно користуватися електронними сервісами.
1 Червня 2026

ДП “Електронне здоровʼя” як технічний адміністратор центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ), інформує про успішне проходження повторного тестування електронними медичними інформаційними системами, які  підлягали відключенню від центральної бази даних ЕСОЗ.

Як повідомлялося раніше, за результатами перевірки на відповідність актуальним технічним та безпековим вимогам, наказом адміністратора  було прийнято рішення про майбутнє відключення низки МІС від центральної бази даних ЕСОЗ з 29.05.2026.

Згідно з визначеною процедурою, упродовж 60 днів з моменту прийняття рішення оператори МІС мали можливість усунути виявлені порушення та повторно пройти тестування.

Повідомляємо, що оператори медичних інформаційних систем “Pro.mis” (45113032, ТОВ «ПРО.МІС»), “Lakmus” (44368757, ТОВ «МІС ЛАКМУС»), “SimplexMed” (43554603, ТОВ СІМПЛЕКС-МЕД), “МедЦентр+” (44541459, ТОВ СОФТМОР СОЛЮШЕН) привели свої системи у відповідність до технічних вимог та забезпечили успішне проходження повторних тестувань.

Враховуючи отримані позитивні висновки ДП “Електронне здоров’я” від 07.05.2026 № 435/9.2, від 20.05.2026 № 477/9.2, 484/9.2, від 25.05.2026 № 498/9.2, 504/9.2, від 26.03.2026 № 317/9.2, від 28.05.2026 № 539/9.2, 536/3.3, від 29.05.2026 № 552/3.3, 553/3.3, 557/3.3, 565/3.3 про відповідність МІС технічним вимогам, технічним адміністратором прийнято рішення про внесення змін до наказу від 30.03.2026 №25, шляхом виключення зазначених МІС із переліку які підлягають майбутньому відключенню 29.05.2026 року.

Відповідно  МІС “Pro.mis”, МІС “Lakmus”, МІС “SimplexMed” та МІС “МедЦентр+”  залишаються підключеними до центральної бази даних ЕСОЗ.

Що це означає для закладів охорони здоров’я та аптек:

  • Заклади та аптеки, які є користувачами МІС, можуть продовжувати роботу в електронній системі охорони здоров’я у звичному режимі.
  • Користувачі можуть і надалі використовувати медичну інформаційну систему. Розривати договори з поточними операторами або шукати нових постачальників послуг не потрібно.
  • МІС продовжують повноцінно передавати дані до центральної бази даних ЕСОЗ. Пацієнти й надалі можуть безперебійно користуватися електронними сервісами (е-Рецепт, е-Направлення, медичні записи тощо), а заклади — виконувати умови Програми медичних гарантій.

Наголошуємо, що відповідність МІС технічним вимогам є базовою умовою їх підключення до центральної бази даних ЕСОЗ. ДП “Електронне здоровʼя” продовжує здійснювати системну перевірку функціонування всіх підключених МІС задля гарантування надійності сервісів та високого рівня захисту медичних даних пацієнтів.

28 Травня 2026

ДП “Електронне здоровʼя” як технічний адміністратор центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ), інформує про успішне проходження повторного тестування електронними медичною інформаційною системою, яка  підлягала відключенню від центральної бази даних ЕСОЗ. 

Як повідомлялося раніше, за результатами перевірки на відповідність актуальним технічним та безпековим вимогам, наказом адміністратора  було прийнято рішення про майбутнє відключення низки МІС від центральної бази даних ЕСОЗ з 29.05.2026.

Згідно з визначеною процедурою, упродовж 60 днів з моменту прийняття рішення оператори МІС мали можливість усунути виявлені порушення та повторно пройти тестування.

Повідомляємо, що оператор медичної інформаційної системи “MedicalStandart” (43513510, ТОВ «МЕДІКАЛ СТАНДАРТ») привів свою систему у відповідність до технічних вимог та забезпечив успішне проходження повторного тестування.

Враховуючи отриманий позитивний висновок МІС MedicalStandart” (від 25.05.2026 № 497/9.2) про повну відповідність систем технічним вимогам, затвердженим НСЗУ, технічним адміністратором прийнято рішення про внесення змін до наказу від 30.03.2026 №25, шляхом виключення зазначених МІС із переліку які підлягають майбутньому відключенню 29.05.2026 року.

Відповідно МІС “MedicalStandart” залишається підключеною до центральної бази даних ЕСОЗ.

Що це означає для закладів охорони здоров’я та аптек:

  • Заклади та аптеки, які є користувачами МІС, можуть продовжувати роботу в електронній системі охорони здоров’я у звичному режимі.
  • Користувачі можуть і надалі використовувати медичну інформаційну систему. Розривати договори з поточними операторами або шукати нових постачальників послуг не потрібно.
  • МІС продовжують повноцінно передавати дані до центральної бази даних ЕСОЗ. Пацієнти й надалі можуть безперебійно користуватися електронними сервісами (е-Рецепт, е-Направлення, медичні записи тощо), а заклади — виконувати умови Програми медичних гарантій.

Наголошуємо, що відповідність МІС технічним вимогам є базовою умовою їх підключення до центральної бази даних ЕСОЗ. ДП “Електронне здоровʼя” продовжує здійснювати системну перевірку функціонування всіх підключених МІС задля гарантування надійності сервісів та високого рівня захисту медичних даних пацієнтів.

14 Травня 2026

ДП “Електронне здоровʼя”, як технічний адміністратор центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ), інформує про успішне проходження повторного тестування електронними медичною інформаційною системою, яка  підлягала відключенню від центральної бази даних ЕСОЗ. 

Як повідомлялося раніше, за результатами перевірки на відповідність актуальним технічним та безпековим вимогам, наказом адміністратора  було прийнято рішення про майбутнє відключення низки МІС від центральної бази даних ЕСОЗ з 29.05.2026.

Згідно з визначеною процедурою, упродовж 60 днів з моменту прийняття рішення оператори МІС мали можливість усунути виявлені порушення та повторно пройти тестування.

Повідомляємо, що оператор медичної інформаційної системи DocDream (42313028, ТОВ ДОКДРІМ) привів свою систему у відповідність до технічних вимог та забезпечив успішне проходження повторного тестування.

Враховуючи отримані позитивні висновки МІС “DocDream” (від 29.04.2026 №414/9.2, від 07.05.2026 №434/9.2 та від 12.05.2026 №452/9.2) про повну відповідність систем технічним вимогам, затвердженим НСЗУ, технічним адміністратором прийнято рішення про внесення змін до наказу від 30.03.2026 №25., шляхом виключення зазначених МІС із переліку які підлягають майбутньому відключенню 29.05.2026 року. 

Відповідно МІС “DocDream” залишається підключеною до центральної бази даних ЕСОЗ.

Що це означає для закладів охорони здоров’я та аптек:

  • Заклади та аптеки, які є користувачами МІС, можуть продовжувати роботу в електронній системі охорони здоров’я у звичному режимі.
  • Користувачі можуть і надалі використовувати медичну інформаційну систему. Розривати договори з поточними операторами або шукати нових постачальників послуг не потрібно.
  • МІС продовжує повноцінно передавати дані до центральної бази даних ЕСОЗ. Пацієнти й надалі можуть безперебійно користуватися електронними сервісами (е-Рецепт, е-Направлення, медичні записи тощо), а заклади — виконувати умови Програми медичних гарантій.

Наголошуємо, що відповідність МІС технічним вимогам є базовою умовою їх підключення до центральної бази даних ЕСОЗ. ДП “Електронне здоровʼя” продовжує здійснювати системну перевірку функціонування всіх підключених МІС задля гарантування надійності сервісів та високого рівня захисту медичних даних пацієнтів.

14 Травня 2026

е-Рецепт – вже звичний для українців електронний медичний документ, що формується лікарем в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) та містить призначення на певний лікарський засіб.

е-Рецепт містить інформацію про діючу речовину (доксициклін, метформін, бісопролол тощо) або торгову назву (в окремих випадках), форму випуску (капсули, таблетки, розчин тощо), необхідну пацієнтові кількість ліків та інструкції з їх приймання.

Інформація про призначення зберігається в національній системі (ЕСОЗ). На відміну від паперового рецепту, який можна загубити, е-Рецепт є більш надійним і зручним, адже зберігається в системі назавжди. Навіть якщо ви помилково видалили сповіщення з номером е-Рецепту, його вам можуть надіслати повторно. 

У певних випадках за рішенням лікаря отримати е-Рецепт можна дистанційно, якщо це не суперечить стандарту лікування, зокрема, при повторних призначеннях. 

За сім років з моменту появи е-Рецепт розвинувся від інструменту виключно для державної програми реімбурсації (повного або часткового відшкодування вартості ліків) до універсального цифрового інструменту, що охоплює, окрім реімбурсації, ще й всі рецептурні лікарські засоби.

На сьогодні в ЕСОЗ створено понад 111,8 мільйонів е-Рецептів, з них зокрема:

  • 106,9 млн е-Рецептів – створено у межах державної програми реімбурсації;
  • 4,6 млн е-Рецептів – створено на рецептурні ліки, які пацієнти купують власним коштом;
  • понад 217,7 тис. е-Рецептів – створено на лікарські засоби, вартість яких відшкодовується у межах програм місцевих бюджетів.

При цьому 3,8 млн е-Рецептів створено лікарями ФОП, 3,5 млн – приватними медичними закладами, 104,7 тис. – державними. Переважна ж частка е-Рецептів  (104,3 млн) створена лікарями комунальних закладів охорони здоровʼя.

Географія створення е-Рецептів

68,8% усіх е-Рецептів створено у містах, 20,07% – у селах, 10,07% – у селищах.

Лідерами зі створення е-Рецептів є Дніпропетровська обл. – 11,9 млн., Харківська – 7,5 млн., Львівська – 7,1 млн. м.Київ – на четвертому місці з 6,9 млн. е-Рецептів.

Які переваги відкриває е-Рецепт для українців?

  • Рецепт завжди “в кишені”: все, що необхідно для використання е-Рецепту, – це інформація про його номер та код погашення зі сповіщення або інформаційної памʼятки. Просто продиктуйте або покажіть номер е-Рецепту фармацевтові. Він у декілька кліків знайде ваше призначення у системі, а після вашого вибору – «погасить» електронний документ з використанням коду, який ви назвете. 
  • Вибір без тиску за власним бюджетом: крім певних винятків, лікар зазначає в е-Рецепті діючу речовину (міжнародну непатентовану назву), а не конкретний бренд. Саме тому фармацевт може запропонувати вам кілька варіантів від різних виробників, а ви обираєте той, що підходить за ціною та вподобаннями.
  • Точність на 100%: ЕСОЗ мінімізує людський фактор. Фармацевт бачить у системі чітке дозування та форму випуску, які призначив лікар. Усе без ризику помилкового прочитання чи інтерпретації.

Як отримати е-Рецепт? 

Зверніться до обраного вами лікаря “первинки” за консультацією щодо вашої проблеми. У разі клінічної необхідності вас направлять до лікаря вторинної ланки (наприклад, ендокринолога, хірурга, кардіолога тощо), який після необхідних обстежень призначить вам ліки, а отже, створить е-Рецепт. 

Якщо додаткові обстеження чи консультації не потрібні, лікар “первинки” також зможе призначити вам необхідне лікування і ліки одразу. 

Коли лікар сформує е-Рецепт в ЕСОЗ, пацієнт отримує сповіщення із номером е-рецепту і кодом його погашення або, якщо пацієнт не має телефону, інформаційну памʼятку про нього. 

Нагадуємо

Якщо на пакуванні або в інструкції до лікарського засобу зазначено умови відпуску “за рецептом”, фармацевт НЕ має права вам його продати або видати без надання паперового або електронного рецепту. Відпуск рецептурних ліків без рецепта є порушенням законодавства та може призвести до анулювання ліцензії аптечного закладу. 

📌 Де діють винятки і на які лікарські засоби?

У зонах бойових дій або прифронтових територіях діють винятки, коли деякі лікарські засоби дозволено відпускати за паперовим рецептом. 

Термін дії е-Рецепту

  • 90 днів на рецептурні ненаркотичні ліки за власні кошти пацієнта
  • 30 днів на рецептурні ліки за програмою місцевих бюджетів
  • 10 днів на наркотичні препарати
  • 30 днів на препарати за програмою “Доступні ліки” (серцево-судинні, діабет, астма тощо) 

Якщо пацієнт не скористався е-рецептом у визначений термін, то за таким рецептом відпуск ліків буде неможливим і потрібно повторно звернутися до лікаря з проханням сформувати е-Рецепт.

👉 Перевірити, чи належить ваш препарат до рецептурних, можна на його пакуванні, в інструкції, у Державному реєстрі лікарських засобів .

👉Знайти найближчу аптеку, яка відпускає ліки за е-рецептом, можна на дашборді НСЗУ «Електронна карта місць відпуску лікарських засобів за е-Рецептом».

👉 Переглянути статистику створення е-Рецептів можна на дашборді НСЗУ

Е-рецепт — це не бюрократія, а турбота про безпеку пацієнтів і контроль за важливими ліками 💙

11 Травня 2026

МОЗ оновило Порядок ведення Реєстру пацієнтів в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) – цими змінами розширюються повноваження молодших спеціалістів з медичною освітою в ЕСОЗ.

Завдяки змінам молодші спеціалісти (зокрема медичні сестри та брати) тепер можуть не лише допомагати лікарям працювати з даними пацієнтів, але й самостійно реєструвати та оновлювати персональні дані пацієнтів в ЕСОЗ, підтверджуючи такі дії власним електронним підписом.

Це дозволяє поступово розширити повноваження молодших спеціалістів в ЕСОЗ та дозволяє лікарю делегувати колегам частину своїх адміністративних повноважень.

Відповідні зміни затверджені наказом МОЗ від 08.08.2025  № 1257.

Раніше реєстрацію та оновлення персональних даних пацієнтів здебільшого здійснювали тільки лікарі. Медичні сестри та брати могли допомагати під час внесення даних, але підтвердити дію та надіслати дані до ЕСОЗ міг лише лікар.

Тепер усі молодші спеціалісти з медичною освітою, які зареєстровані в ЕСОЗ як “Асистенти” можуть самостійно:

  • реєструвати пацієнтів в ЕСОЗ;
  • оновлювати персональні дані пацієнтів;
  • переглядати зв’язок недієздатного пацієнта з його законним представником;
  • реєструвати  зв’язок між недієздатним пацієнтом та його законним представником;
  • переглядати статуси верифікації пацієнта.

Залучення молодших спеціалістів до роботи з персональними даними пацієнтів дозволить розподілити цю частину повноважень серед лікарів та спростити виправлення помилок у персональних даних пацієнтів в ЕСОЗ.

Відповідні нормативні зміни та технічні можливості поширюються на заклади охорони здоровʼя всіх видів медичної допомоги, незалежно від договору з НСЗУ та форми власності закладу – тобто як на заклади державної та комунальної власності, так і на приватні медичні установи та лікарів-ФОП.

Нагадаємо, що для залучення молодших спеціалістів до роботи з записами про пацієнтів в ЕСОЗ необхідно обовʼязково забезпечити працівникам робочі місця з доступом до мережі Інтернет та власними електронними підписами.

6 Травня 2026

Нагадуємо, що з 4 травня 2026 року набрав чинності оновлений Перелік лікарських засобів, які підлягають реімбурсації за Програмою медичних гарантій.

До програми додано оригінальні інноваційні лікарські засоби для лікування серцево-судинних захворювань (профілактика інсультів та тромбозів), цукрового діабету 2 типу та хронічних захворювань легень.

Новий механізм відшкодування для інноваційних препаратів

Для оригінальних ліків певних МНН, які були включені до програми, встановлено фіксований розмір реімбурсації. 

Це правило діє лише для таких ліків:

  • Ривароксабан (бренд Ксарелто)
  • Апіксабан (бренд Еліквіс)
  • Дабігатрану етиксилат (бренд Прадакса)
  • Емпагліфлозин (бренд Джардінс)
  • Дапагліфлозин (бренд Форксіга). 

На відміну від стандартної моделі, де фіксується сума доплати пацієнта, у цьому випадку держава сплачує незмінну суму за упаковку, а фактична доплата пацієнта залежить від роздрібної ціни, встановленої в аптеці.

Зверніть увагу: якщо аптека встановлює нижчу роздрібну ціну, це автоматично зменшує суму, яку платить пацієнт, оскільки державне відшкодування не підлягає зменшенню. Таким чином, пацієнт отримує препарат на більш вигідних умовах.

ВАЖЛИВО: Особливості комунікації з пацієнтами

Оскільки для цих інноваційних препаратів запроваджено новий механізм відшкодування, просимо фармацевтів коректно роз’яснювати пацієнтам логіку формування розміру доплати пацієнтом.

Що саме має пояснити фармацевт пацієнту:

  1. Держава сплачує фіксовану суму: уряд визначив конкретний розмір відшкодування за кожну упаковку інноваційного препарату (Ксарелто, Прадакса, Еліквіс, Джардінс, Форксіга). Ця сума є фіксованою, незалежно від аптеки/аптечної мережі.
  2. Доплата залежить від ціни аптеки: оскільки роздрібні ціни в різних аптечних мережах можуть відрізнятися (не вище граничної), відповідно – кінцева доплата пацієнта також буде різною.
  3. Вигода для пацієнта: чим нижча роздрібна ціна на препарат в аптеці, тим меншу суму пацієнт сплачує з власної кишені.

Важливе уточнення: для діючої речовини ривароксабан у програмі наявний генеричний препарат (Фенікс), вартість якого повністю покривається державою (безоплатно для пацієнта).

Приклад формування доплати пацієнтом:

Приклад: для Ксарелто 20 мг №28 держава завжди сплачує 509,61 грн. Якщо аптека встановлює ціну 1019 грн — пацієнт доплачує 509 грн. Якщо ціна в аптеці 850 грн — доплата пацієнта зменшується до 349,39 грн.

Варіанти ціни в аптеці Роздрібна ціна упаковки (встановлює аптека) Фіксована сума відшкодування (сплачує держава) Сума доплати пацієнта (сплачує людина)
Варіант 1  1019,00 грн 509,61 грн 509,39 грн
Варіант 2  850,00 грн 509,61 грн 340,39 грн

Актуальний Перелік (станом на 30 квітня 2026 року) доступний за посиланням: https://nszu.gov.ua/gromadianam/dostupni-liki-povnii-perelik

На сьогодні Перелік включає 778 позицій:

  • 650 лікарських засобів;
  • 59 препаратів інсуліну;
  • 34 комбіновані препарати;
  • 36 медичних виробів (тест-смужки).
  • 284 позиції є повністю безоплатними; 494 — з частковою доплатою.

Просимо врахувати дану інформацію при здійсненні відпуску лікарських засобів та консультуванні пацієнтів.

Довідково: 

1 Травня 2026

В електронній системі охорони здоров’я триває автоматична перевірка паспортних даних пацієнтів у Єдиному державному демографічному реєстрі (ЄДДР).

На сьогодні за напрямом перевірки паспортів уже успішно верифіковано 14,5 млн пацієнтів. Ще близько 16 млн пацієнтів мають статус “Потребує верифікації”, що не вимагає додаткових дій зі сторони медичного працівника. Понад 160 тис. пацієнтів не пройшли верифікацію – отже, потребують оновлення даних.

Стежити за статистикою у реальному часі можна на дашборді НСЗУ: https://cutt.ly/LtL75IDF 

Важливо: Оплати та верифікація з 01.05.2026

З 1 травня 2026 року статус верифікації за напрямком перевірки дійсності паспорта безпосередньо впливатиме на оплату медичних послуг.

За яких умов НСЗУ оплачує послуги? 

Запис про пацієнта має бути підтверджений хоча б за одним із напрямків:

✔️ ДРФО (за податковим номером);

✔️ ДРАЦСГ (за свідоцтвом про народження);

✔️ ЄДДР (за УНЗР);

✔️ ЄДДР (за паспортним документом). 

Також для оплати враховується верифікація запису про пацієнта працівниками НСЗУ.

Що робити, якщо статус «Неуспішна верифікація»?

Якщо система вказує, що паспорт недійсний, алгоритм дій наступний:

  • Перевірте дані: Чи збігаються ПІБ та реквізити документа в ЕСОЗ із оригіналом паспорта. За потреби — оновіть запис.
  • Скеруйте пацієнта: Якщо дані в системі вірні, але статус «Неуспішна верифікація», пацієнту необхідно звернутися до Державної міграційної служби (ДМС) для уточнення інформації в її територіальних підрозділах або ЦНАП.

Зауважте: інші статуси верифікації за цим напрямком не потребують жодних дій від медичного працівника.

Пацієнт може оновити дані самостійно!

Пріоритетний спосіб актуалізації інформації — Особистий кабінет пацієнта.

Тепер пацієнти можуть самостійно редагувати персональні дані, що значно знижує навантаження на медичних працівників. Допомога лікаря в цьому процесі залишається лише як додаткова опція для тих, хто не має технічної можливості зробити це самостійно.

Пацієнти можуть скористатися як державним кабінетом (my.ehealth.gov.ua), так і приватними е-Кабінетами (https://pis.esoz.gov.ua/#e-cabinets).

30 Квітня 2026

Фармацевт – це не просто фахівець, який видає ліки. Це ключова фігура у сучасному цифровому трикутнику охорони здоров’я: “лікар – пацієнт – фармацевт”. Адже за кожним погашеним рецептом стоїть фахівець, який надає пацієнту необхідні лікарські засоби для отримання належного лікування та профілактики. 

Завдяки впровадженню е-Рецепта фармацевти стали повноцінними учасниками електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ), що робить процес лікування прозорим, швидким та зручним для кожного. 

Підготували для вас портрет професії у цифрах ЕСОЗ та корисну інструкцію, як працює е-Рецепт сьогодні.

Портрет фахівця у цифрах

За кожним успішно відпущеним препаратом стоїть велика спільнота професіоналів:

  • 36 547 фахівців уже зареєстровано в ЕСОЗ, а 95% з них – працюють у аптеках, що мають договір з НСЗУ на реімбурсацію.
  • 96,2% – це жінки. Найчисельніша група – фахівчині віком 31–40 років (понад 11 тисяч). Середній вік фармацевта в Україні – 39 років.
  • Найбільше фахівців до 25 років працює на Львівщині – 461 фахівець, а найбільше фармацевтів віком 50+ працює на Дніпропетровщині – їх 1094.
  • Найбільший аптечний хаб – Київ та область (понад 10 тисяч фахівців). У столиці працює вдвічі більше фармацевтів, ніж у Житомирській області, та майже стільки ж, як у всій Львівській.
  • 91,6 млн е-Рецептів – стільки рецептів уже опрацьовано фармацевтами України. Найбільше е-Рецепти на ліки погашено на Дніпропетровщині (9,8 млн рецептів). А найкращий показник співвідношення виписаних та погашених е-Рецептів – у Запорізькій області (86,3% погашених).

Для того, щоб фармацевт у аптеці відпустив вам рецептурні ліки, нагадуємо:

Відпуск рецептурних ліків в аптеці здійснюється виключно за рецептом лікаря. Рецепт на ліки має  бути електронний та, в окремих випадках, паперовий (зокрема для ненаркотичних ліків, які пацієнти купують власним коштом).

Якщо вам сформували е-Рецепт:

  1. Назвіть або покажіть фармацевту 16 значний номер е-Рецепту.
  2. Фармацевт запропонує торговельні найменування (бренди) ліків, які відповідають призначенню лікаря в е-Рецепті, та поінформує про їх вартість та необхідну доплату (якщо рецепт сформовано за урядовою програмою відшкодування)
  3. Оберіть ліки які підходять вам за ціною та іншими вподобаннями
  4. Назвіть код погашення, якщо це вимагається. 

Важливо знати: як отримати ліки без телефону?

Якщо у вас немає телефону і ви обрали інший метод автентифікації в ЕСОЗ (за документами), ви все одно можете скористатися перевагами:

  • лікар може роздрукувати вам паперову памʼятку, яка містить дані про призначення, лікаря та заклад;
  • така памʼятка має номер е-Рецепту, його штрих-код та код погашення. Фармацевт сканує його або вводить цифри в систему, щоб знайти ваш е-Рецепт та видати ліки, які ви оберете.

Переглянути статистичну інформацію про медичних працівників та їх стан верифікації ви можете на дашборді НСЗУ: https://cutt.ly/ztJlHcT4

#фармацевти #Дані_важливі #ЕСОЗ

30 Квітня 2026

ДП “Електронне здоров’я” повідомляє про призначення додаткового тестування медичних інформаційних систем (МІС), які не подали заявки на тестування впродовж 30 днів з дня набуття чинності нових технічних вимог, затверджених наказом Національної служби здоров’я України від 20.03.2026 № 138.

Про це йдеться у Наказі ДП “Електронне здоров’я” від 28.04.2026 №32 “Про призначення додаткового тестування”.

МІС зобов’язані надати технічному адміністратору повну технічну можливість провести тестування на відповідність технічним вимогам у межах визначених модулів. 

Додатком до наказу визначено перелік медичних інформаційних систем, які підлягають тестуванню, а також період проведення такого тестування.

Нагадаємо, що відповідно до Тестової програми, яка затверджена наказом НСЗУ від 10.07.2025 № 493, умови для призначення додаткового тестування змінилися. 

Зокрема, додаткове тестування МІС може бути призначене у випадку неподання оператором МІС заявки на тестування протягом 30 календарних днів з дня набрання чинності технічних вимог, яким зобовʼязана відповідати МІС. 

Також додаткове тестування може призначатися з ініціативи НСЗУ або ініціативи технічного адміністратора за погодженням з НСЗУ. Зокрема, на основі отримання інформації про те, що МІС не відповідає встановленим Технічним вимогам або у випадку скарги чи повідомлення про невідповідність МІС технічним вимогам від користувачів.

23 Квітня 2026

Електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) вже обʼєднує медичні заклади та аптеки України в єдиний цифровий медичний простір. Сьогодні 3769 аптечних закладів по всій країні зареєстровані в системі і можуть відпускати українцям ліки за е-Рецептом. 

Згідно з даними дашборду Електронна карта місць відпуску лікарських засобів за електронним e-Рецептом 3093 аптечних закладів вже почали відпускати ліки за е-Рецептом. З них 2596 також мають договір з НСЗУ за напрямком реімбурсації. Це понад 19 тисяч точок відпуску (аптек та аптечних пунктів) як великих мереж, так і невеликих аптек.

Топ-3 регіони за кількістю місць відпуску лікарських засобів за е-Рецептом за напрямком “Серцево-судинні та цереброваскулярні захворювання, профілактика інфарктів та інсультів”: м. Київ – 1666 місць відпуску, Дніпропетровська обл. – 1443 місць відпуску, Львівська обл. – 1310 місць відпуску. 

Де знайти найближчу аптеку, яка відпускає ліки за е-Рецептом?

Для зручності пацієнтів Національна служба здоров’я України (НСЗУ) розробила детальні онлайн-панелі (дашборди), які дозволяють відстежувати мережу аптек:

  1. Для пацієнтів: Електронна карта аптек — тут можна знайти найближчу точку відпуску ліків за е-рецептом.
  2. Для бізнесу та влади: Аналіз покриття мережею “Доступні ліки” — цей інструмент демонструє доступність ліків у різних регіонах та допомагає приймати управлінські рішення.
  3. Для громадськості: “Електронна карта місць відпуску лікарських засобів за електронним e-Рецептом – можна знайти детальну інформацію про аптеки, де можна отримати лікарські засоби за е-Рецептом, у тому числі про аптечні заклади, які уклали договори із НСЗУ щодо програми реімбурсації лікарських засобів.

Цифровізація фармацевтичного сектору — це не лише про контроль, а насамперед про зручність, прозорість та безпеку пацієнта. Кожен з 3769 аптечних закладів у системі — це крок до європейського стандарту обслуговування.

Нагадаємо, що згідно з Ліцензійними умовами, реєстрація в ЕСОЗ є обов’язковою вимогою для роботи всіх аптек. Це не просто формальність, а передумова для роботи з е-Рецептами. Адже з 31 березня 2023 року відпуск усіх рецептурних ліків здійснюється саме в електронному форматі. 

е-Рецепт – це не про надрукований на компʼютері папірець, це документ, який підтверджується електронним підписом лікаря та вноситься до Реєстру ЕСОЗ. Кожному е-Рецепту присвоюється унікальний номер, наприклад: “8762-3982-4569-7846”. Такий номер має міститись в повідомленні від ЕСОЗ або в друкованій памʼятці про е-Рецепт. Якщо він відсутній – найімовірніше вам не сформовано е-Рецепт або це зроблено з порушенням вимог нормативних актів.

е-Рецепт формується обов’язково (крім певних винятків) для всіх ліків, що відшкодовуються НСЗУ (програма Доступні ліки) та всіх рецептурних ліків незалежно від джерела оплати. Тому якщо лікар призначає вам ліки, переконайтеся, що він сформував вам е-Рецепт, щоб уникнути ситуацій, коли в аптеці вам відмовлять видати ліки(!) Лікар-спеціаліст має формувати е-Рецепт самостійно і не відправляти вас до лікаря, якому подано декларацію для отримання е-Рецепту.

З 1 липня 2025 року з’явилася ще одна обов’язкова умова для всіх ліцензованих аптечних закладів, а саме участь у державній програмі реімбурсації (“Доступні ліки”). Це зроблено, аби забезпечити пацієнтам можливість отримання безкоштовних або частково оплачених ліків за е-Рецептом у будь-якій аптеці. 

Раніше пацієнт з е-рецептом мав шукати аптеку з наліпкою «Тут є Доступні ліки». Тепер будь-яка аптека «біля дому» зобов’язана відпустити препарат за програмою. Це критично важливо для людей похилого віку та мешканців віддалених районів, а також загалом для пацієнтів із хронічними захворюваннями.

👉З детальною інструкцією про те, як приєднатися до ЕСОЗ можна ознайомитися на офіційному порталі за посиланням.

Переглянути електронну картку місць відпуску ліків за е-Рецептом можна на дашборді: https://cutt.ly/9tGjqWRt

22 Квітня 2026

Сьогодні в Електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) працюють понад 21,4 тисяч закладів охорони здоров’я. Це єдиний цифровий простір, що об’єднує державні, комунальні, приватні заклади, лікарів-ФОП, аптеки та аптечні пункти.

Проміжною ланкою в цій екосистемі є медична інформаційна система (МІС). Вона не лише забезпечує інтерфейс для роботи лікаря, а й надає підтримку, навчання та сервіси, необхідні для стабільної роботи установи.

Вибір МІС — це стратегічне рішення. Від нього залежить злагодженість щоденної роботи персоналу, забезпечення вимог Програми медичних гарантій (ПМГ) та безпека даних пацієнтів.

То ж що важливо урахувати під час вибору МІС та укладання договірних відносин?

Крок 1. Перевірка технічної відповідності

Перш ніж переходити до юридичних аспектів, переконайтеся, що обрана система має офіційно підключена до ЕСОЗ та підтвердила наявність необхідних модулів:

  1. Статус підключення: Обирайте МІС лише з переліку тих, що підключені до центральної бази даних (ЦБД) ЕСОЗ. 👉 Актуальний перелік МІС
  2. Тестування функціонала: Перевірте, чи пройшла система тестування саме тих модулів, які потрібні вашому профілю 👉 Дашборд статусів тестування функціонала
  3. Додаткові сервіси: Оцініть власні потреби у додаткових сервісах, які не стосуються ЕСОЗ (запис на прийом, фінансовий чи кадровий модуль, мобільні застосунки тощо). Пам’ятайте: держава не контролює роботу цих сервісів, це зона відповідальності розробника.

Крок 2.  Чек-лист: що обов’язково закріпити в договорі

Договір між закладом та оператором МІС є обов’язковим (згідно з постановою КМУ від 25 квітня 2018 р № 411 “Деякі питання електронної системи охорони здоров’я”). Щоб ваша подальша взаємодія була комфортною та надійною, рекомендуємо  включити в нього такі вимоги:

👉Гарантована доступність сервісу (Up-time). Ваша МІС має працювати у режимі 24/7. Важливо прописати, що допустимий час планового технічного обслуговування не повинен перевищувати 4% від загального часу за місяць. 

Це ваш запобіжник від раптових зупинок у роботі. Ці та інші умови, які держава висуває до МІС, можна знайти у Договорі про підключення електронної медичної інформаційної системи до ЦБД ЕСОЗ та передбачити у вашому договорі з МІС також. 

👉Навчальна підтримка та документація. Оператор МІС зобов’язаний надати користувачам доступ до актуальних інструкцій (відеоуроки, покрокові гайди тощо). Зафіксуйте формат та регулярність навчання відповідно до ваших потреб.

👉Регламент роботи служби підтримки. Визначте та зафіксуйте канали зв’язку (телефон, чат, тікет-система) та час реакції на запити. Чи працює підтримка у вихідні? Який максимальний час очікування відповіді? Відповіді на ці питання мають бути в договорі.

👉Моніторинг та сповіщення про інциденти. Затримки працездатності можуть виникати як на боці ЦБД, так і всередині самої МІС. Якщо актуальний стан ЦБД можна відстежити на сторінці моніторингу працездатності ЦБД ЕСОЗ, то про внутрішні технічні збої МІС вас має оперативно інформувати саме оператор.

👉Відповідність темпам розвитку ЕСОЗ. Електронна система охорони здоров’я постійно оновлюється. Переконайтеся, що ваш договір передбачає обов’язок оператора своєчасно впроваджувати нові можливості та забезпечувати відповідність функціональним та безпековим вимогам, які затверджує Національна служба здоровʼя України. Інакше, якщо МІС не буде відповідати актуальним технічним вимогам – її буде відключено від ЦБД ЕСОЗ, що вимагатиме оперативної зміни МІС чи навіть тимчасово заблокує роботу закладу.

Крок 3. Як захистити інтереси закладу 

Передбачте в договорі чіткі гарантії того, що МІС своєчасно забезпечувати відповідність технічним вимогам для підключення до ЦБД ЕСОЗ. Для мінімізації ризиків рекомендуємо рекомендуємо включити до договору пункти про штрафні санкції або зниження вартості абонплати у разі недотримання умов договору або у разі невідповідності технічним вимогам, що призвело до ініціювання відключення МІС від ЦБД ЕСОЗ.

Такі заходи дозволять вам за потреби оперативно змінити МІС без критичних фінансових втрат, якщо поточний оператор не виконуватиме свої зобов’язання щодо підтримки актуальних функціональних можливостей.

Вибір МІС – це не просто закупівля програмного забезпечення. Це – вибір партнера на роки. Перш ніж зробити його, переконайтеся, що технічні можливості системи та рівень сервісу відповідають стратегічним цілям вашого закладу.

📌 Корисні посилання: