Електронна система охорони здоров'я в Україні
(е-рецепт, е-картка,
е-направлення)
Електронна система охорони здоров'я — двокомпонентна система, в якій користувач через МІС взаємодіє з центральною базою даних.
ЕСОЗ складається з:
- Центральної бази даних (ЦБД) — інформаційно-телекомунікаційна система, яка містить передбачені законодавством реєстри, програмні модулі, інформаційну систему НСЗУ, в частині, необхідній для реалізації державних фінансових гарантій та ін.
Також, забезпечує можливість створення, перегляду, обміну інформацією та документами між реєстрами, державними електронними інформаційними ресурсами, електронними медичними інформаційними системами.
- МІС (електронна медична інформаційна система) — інформаційно-телекомунікаційна система, яка дає змогу автоматизувати роботу суб’єктів господарювання у сфері охорони здоров’я, створювати, переглядати, обмінюватися інформацією в електронній формі, зокрема з центральною базою даних (у разі підключення).
адмініструє Центральну базу даних ЕСОЗ та контролює розробку електронної системи охорони здоров’я в Україні
аналізує та використовує дані для прогнозування потреб населення в медичних послугах, розробки програми медичних гарантій, здійснення оплати закладам за медичні послуги
формує політику у галузі охорони здоров’я, відповідає за реалізацію реформ
електронні медичні інформаційні системи (МІС) — системи, які дають змогу автоматизувати роботу медзакладів з ЦБД
В Україні триває підготовка до розширення застосування лікарських засобів на основі медичного канабісу, зокрема екстемпоральних лікарських засобів, що виготовлятимуться безпосередньо в аптеках за індивідуальним рецептом лікаря або на замовлення закладів охорони здоров’я.
Для забезпечення простежуваності обігу таких лікарських засобів:
- призначення та відпуск ліків на основі медичного канабісу здійснюється через е-Рецепт в ЕСОЗ;
- облік операцій ведеться в електронній системі обліку обігу медичного канабісу (ЕСОРК), що функціонує відповідно до Закону України «Про наркотичні засоби, психотропні речовини і прекурсори» та постанови Кабінету Міністрів України №857.
Перевірте свою готовність до роботи з цифровими інструментами – нижче зібрали всю інформацію про те, як підготуватися до роботи залежно від виду діяльності закладу
Аптекам:
Аптекам, які планують виготовляти та/або відпускати лікарські засоби на основі медичного канабісу, рекомендуємо завчасно перевірити готовність до роботи в ЕСОЗ та ЕСОРК.
Переконайтеся, що інформація про вашу аптеку в ЕСОЗ є актуальною:
- перевірте, чи внесено інформацію про ліцензію на провадження діяльності у сфері обігу наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів;
- перевірте додатково, що зареєстровані необхідні види господарської діяльності відповідно до функцій аптеки:
- реалізація (відпуск) наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів — для відпуску готових лікарських засобів;
- виготовлення наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів в умовах аптеки — якщо аптека планує виготовляти екстемпоральні лікарські засоби.
Переконайтеся, що ваша аптека зареєстрована в електронній системі обліку обігу канабісу (ЕСОРК):
Суб’єкти господарювання, які здійснюють діяльність з обігу медичного канабісу, мають пройти реєстрацію в системі до початку відповідної діяльності.
Реєстрація здійснюється керівником юридичної особи або фізичною особою-підприємцем із використанням кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Після підтвердження реєстрації з боку Держлікслужби реєстрація суб’єкта господарювання у системі є завершеною.
Після реєстрації в ЕСОРК аптека має вносити інформацію про всі операції з медичним канабісом, що підлягають обліку.
Ознайомтеся зі змінами до правил виготовлення екстемпоральних лікарських засобів
Наразі готуються до опублікування зміни до Правил виробництва (виготовлення) та контролю якості лікарських засобів в аптеках (наказ Міністерства охорони здоров’я України від 29.05.2026 №706).
Зміни стосуватимуться виключно виробництва екстемпоральних лікарських засобів — препаратів, які виготовляються безпосередньо в аптеці за індивідуальним рецептом лікаря або на замовлення закладів охорони здоров’я.
Залиште свій запит щодо онлайн-навчання по роботі в ЕСОРК
Для аптек, які планують здійснювати виробництво (виготовлення) лікарських засобів на основі медичного канабісу, буде проведено онлайн-навчання щодо роботи в ЕСОРК.
Щоб навчання було максимально практичним та відповідало вашим потребам, пропонуємо заздалегідь надіслати запитання, відповіді на які ви хотіли б отримати під час заходу.
Просимо надати свої запитання до 24 липня 2026 року за допомогою Google-форми: https://cutt.ly/EyeORhEG
Також рекомендуємо ознайомитися з навчальними відеоінструкціями щодо роботи в ЕСОРК: https://cutt.ly/pyeORrSo
Корисні посилання👇
▶️ Форма для подання запитань до онлайн-навчання
▶️ Поширені запитання-відповіді щодо роботи з цифровими рішеннями для медичного канабісу
▶️ Навчальні інструкції по роботі з ЕСОРК
▶️ Зустріч щодо електронної системи обліку канабісу
▶️ Технічна підтримка ЕСОРК: [email protected]
▶️ Вебінар по роботі з е-Рецептом в ЕСОЗ
Закладам охорони здоров’я
Закладам охорони здоров’я, які планують призначати та/або використовувати лікарські засоби на основі медичного канабісу, рекомендуємо завчасно перевірити готовність до роботи в ЕСОЗ та ЕСОРК.
Переконайтеся, що заклад готовий до роботи з електронними рецептами в ЕСОЗ:
- ознайомтеся з оновленим навчальним курсом «Особливості створення електронного рецепта», який містить інформацію про створення е-Рецептів на лікарські засоби на основі медичного канабісу, зокрема екстемпоральні;
- за потреби зверніться до представників вашої медичної інформаційної системи (МІС) щодо можливості проходження навчання та використання відповідної функціональності.
Переконайтеся, що ваш заклад зареєстрований в електронній системі обліку обігу медичного канабісу (ЕСОРК):
Лікувально-профілактичні заклади, які планують використовувати у своїй медичній практиці готові лікарські засоби або лікарські засоби, виготовлені в умовах аптеки з медичного канабісу, повинні пройти реєстрацію в ЕСОРК для обліку операцій з такими лікарськими засобами на всіх етапах їх обігу — від придбання до використання.
Реєстрація здійснюється керівником юридичної особи або фізичною особою-підприємцем із використанням кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Після підтвердження реєстрації з боку Держлікслужби реєстрація суб’єкта господарювання у системі є завершеною.
Після реєстрації в ЕСОРК заклад охорони здоров’я має вносити інформацію про всі операції з медичним канабісом, що підлягають обліку.
Корисні посилання 👇
▶️ Поширені запитання-відповіді щодо роботи з цифровими рішеннями для медичного канабісу
▶️ Навчальні інструкції по роботі з ЕСОРК
▶️ Зустріч щодо електронної системи обліку канабісу
▶️ Технічна підтримка ЕСОРК: [email protected]
▶️ Навчальний курс «Особливості створення електронного рецепта»
▶️ Вебінар по роботі з е-Рецептом
Іншим суб’єктам господарювання, які здійснюють діяльність з обігу медичного канабісу
Суб’єктам господарювання, які мають ліцензію на право провадження господарської діяльності у сфері обігу наркотичних засобів, психотропних речовин і прекурсорів та здійснюють або планують здійснювати діяльність з обігу медичного канабісу на будь-якому етапі його обігу, рекомендуємо завчасно підготуватися до роботи в електронній системі обліку обігу медичного канабісу (ЕСОРК).
Переконайтеся, що ваш суб’єкт господарювання зареєстрований в ЕСОРК:
Відповідно до вимог законодавства усі суб’єкти господарювання, які здійснюють або планують здійснювати діяльність з обігу медичного канабісу, повинні пройти реєстрацію в ЕСОРК до початку такої діяльності.
Реєстрація здійснюється керівником юридичної особи або фізичною особою-підприємцем із використанням кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Після підтвердження реєстрації з боку Держлікслужби реєстрація суб’єкта господарювання у системі є завершеною.
Після реєстрації в ЕСОРК суб’єкт господарювання має забезпечити внесення до системи всіх операцій з об’єктами медичного канабісу, що підлягають обліку, на всіх етапах їх обігу.
За потреби – ознайомтесь зі змінами до правил виготовлення екстемпоральних лікарських засобів
Наразі готуються до опублікування зміни до Правил виробництва (виготовлення) та контролю якості лікарських засобів в аптеках (наказ Міністерства охорони здоров’я України від 29.05.2026 № 706).
Зміни стосуватимуться виключно виробництва (виготовлення) екстемпоральних лікарських засобів — препаратів, які виготовляються безпосередньо в аптеці за індивідуальним рецептом лікаря або на замовлення закладів охорони здоров’я.
Онлайн-навчання щодо роботи в ЕСОРК
Для всіх суб’єктів господарювання — учасників процесу виробництва (виготовлення) лікарських засобів на основі медичного канабісу в умовах аптеки — планується проведення онлайн-навчання щодо роботи в ЕСОРК.
Щоб навчання було максимально практичним та відповідало вашим потребам, пропонуємо заздалегідь надіслати запитання, відповіді на які ви хотіли б отримати під час заходу.
Просимо надати свої запитання до 24 липня 2026 року за допомогою Google-форми: https://cutt.ly/EyeORhEG
Також рекомендуємо ознайомитися з навчальними відеоінструкціями щодо роботи в ЕСОРК: https://cutt.ly/pyeORrSo
Корисні посилання 👇
▶️ Форма для подання запитань до онлайн-навчання
▶️ Поширені запитання-відповіді щодо роботи з цифровими рішеннями для медичного канабісу
▶️ Навчальні інструкції по роботі з ЕСОРК
▶️ Зустріч #1 щодо електронної системи обліку канабісу
▶️Зустріч #2 щодо електронної системи обліку канабісу
▶️ Технічна підтримка ЕСОРК: [email protected]
Електронна система обліку обігу медичного канабісу (ЕСОРК) створена за підтримки швейцарсько-української програми EGAP, яку реалізує Фонд Східна Європа.
Програма реімбурсації «Доступні ліки» розширилася вдруге від початку 2026 року. До неї додано ще 260 торговельних назв лікарських засобів для лікування серцево-судинних і цереброваскулярних захворювань. 173 з них відпускатимуться безоплатно, ще 87 — з частковою доплатою. Оновлений перелік лікарських засобів доступний на сайті НСЗУ.
Йдеться про ліки для контролю артеріального тиску, профілактики інфарктів та інсультів (статини й антикоагулянти), лікування хронічної серцевої недостатності, ішемічної хвороби серця та порушень серцевого ритму. Пацієнти вже можуть отримувати електронні рецепти на нові лікарські засоби.
«Серцево-судинні захворювання є причиною 68% смертей українців, хоча, за оцінками експертів, до 80% таких випадків можна попередити завдяки своєчасному виявленню факторів ризику, профілактиці та належному лікуванню. У відповідь на цей виклик держава реалізує комплекс заходів, які формують єдиний підхід «Здорове серце». Це програма Скринінг здоров’я 40+, спрямована на профілактику і раннє виявлення ризиків, підвищення тарифів на кардіохірургію в межах Програми медичних гарантій, безоплатне планове стентування судин серця та забезпечення пацієнтів необхідними препаратами. Після оновлення програма реімбурсації «Доступні ліки» охоплює повний спектр амбулаторної доказової терапії серцево-судинних захворювань відповідно до рекомендацій Європейського товариства кардіологів. Для пацієнта це означає, що необхідне лікування можна отримувати безоплатно або з частковою доплатою, аби фінансові причини не ставали бар’єром для регулярної терапії», — зазначив міністр охорони здоров’я України Віктор Ляшко.
Під час цього розширення програми вперше застосовано окремий механізм підтримки лікарських засобів, виробництво яких локалізоване в Україні. Якщо український виробник пропонує лікарський засіб, що відповідає встановленим вимогам і має найнижчу ціну, він може отримати перевагу під час включення лікарського засобу до програми. Такий підхід стимулює розвиток українського фармацевтичного виробництва та сприяє стабільному забезпеченню пацієнтів необхідними ліками. За цим механізмом до програми включено 67 однокомпонентних та 35 комбінованих лікарських засобів українського виробництва.
Від початку дії програми реімбурсації «Доступні ліки» у 2019 році нею вже скористалися 6,43 млн українців. Лише за перші два квартали 2026 року лікарські засоби за програмою отримали понад 2,56 млн пацієнтів, а аптеки погасили 9,6 млн електронних рецептів.
Станом на липень 2026 року програма охоплює 1038 позицій. Серед них — 771 лікарський засіб, 172 комбіновані лікарські засоби, 59 препаратів інсуліну та 36 найменувань медичних виробів, зокрема тест-смужки для визначення рівня глюкози в крові.
Лікарські засоби за програмою відпускають 17 470 аптек по всій країні. Знайти найближчу аптеку можна за допомогою дашборду НСЗУ «Електронна карта місць відпуску лікарських засобів за е-рецептом».
Шановні користувачі електронної системи охорони здоровʼя!
Державне підприємство “Електронне здоров’я”, що відповідно до Порядку функціонування електронної системи охорони здоров’я, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 квітня 2018 р. № 411, є технічним адміністратором центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я (надалі – Технічний Адміністратор) повідомляє наступне.
Відповідно до наказу Технічного Адміністратора від 07.07.2026 №52 та поданої заяви Оператора МІС (ТОВ СІМПЛЕКС-МЕД, ЄДРПОУ 43554603) про добровільне відключення електронну медичну інформаційну систему “SimplexMed” буде відключено від центральної бази даних ЕСОЗ 1 вересня 2026 року.
Нагадуємо, що у разі відключення МІС від центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я, користувачі МІС мають право:
– обрати для роботи в електронній системі охорони здоров’я іншу МІС відповідно до алгоритму вибору МІС;
– розірвати договір з Оператором МІС;
– продовжити співпрацю з МІС у частині функціоналу, що не підключений до ЕСОЗ.
Електронна система охорони здоров’я зберігає медичну інформацію про понад 34 млн пацієнтів. Це дані, які лікарі вносять у вигляді медичних записів до електронних медичних карток пацієнтів. Що більше даних про пацієнта внесено до системи, то більше повною є його медична історія.
Деколи лікарі зіштовхуються з ситуацією, коли “не бачать” певної медичної інформації про пацієнта в ЕСОЗ. Найчастіше це помилкового пов’язують з тим, що така інформація була внесена у медзакладі, який користується іншою МІС – а отже, переглянути її неможливо.
Проте це не так, адже усі дані, які лікарі вносять до системи, зберігаються централізовано — у центральній базі даних (ЦБД) ЕСОЗ. Вони доступні для медичних працівників незалежно від того, яку МІС використовує медзаклад, у якій області він розташований чи яка форма власності у лікарні.
То чому ж виникає ситуація, коли лікар «не бачить» записи інших медичних фахівців? Розбираємо 3 головні причини.
Причина № 1. Відсутність доступу до даних
Медичні працівники мають право переглядати лише ті дані пацієнта і в тому обсязі, який необхідний для надання конкретної медичної послуги. Доступ до картки за замовчуванням має лише лікар первинної медичної допомоги, якому пацієнт подав декларацію. Також бачити записи можуть колеги в межах одного закладу за наявності клінічної потреби. Виняток – чутливі дані – наприклад, записи про ВІЛ/психіатрію тощо. Такі дані доступні лише автору запису, навіть ваш сімейний лікар не може їх побачити без отримання відповідного підтвердження від вас у системі.
Щоб фахівець міг переглянути ваші медичні записи, потрібно отримати дозвіл на доступ до даних пацієнта. Для цього медичний працівник надсилає відповідний запит на доступ у системі, який пацієнт особисто підтверджує, називаючи лікарю код, який міститься у сповіщенні. Після цього потрібні записи стануть доступними до перегляду лікареві. Детальніше про це у вебінарі.
Важливо: Обовʼязково здійснюйте авторизацію не лише у своїй МІС, але й безпосередньо в ЕСОЗ, щоб мати змогу взаємодіяти з ЦБД.
Причина № 2. Лікар не відправив дані до ЕСОЗ
Внесення інформації в інтерфейс вашої МІС ще не означає, що вона була відправлена на центральний рівень системи. Дані стають доступними іншим лікарям лише після того, як вони були підписані КЕП та успішно передані саме до ЦБД ЕСОЗ.
- Обовʼязково перевіряйте статус запису в МІС: статус відправки має бути позитивним, якщо відправка не підтверджена — обов’язково завершіть процедуру відправлення.
- Виправляйте помилки валідації: іноді виникають помилки з надісланими записами, де лікар, наприклад, вказав невірне значення медичного запису, відповідно система їх автоматично перевіряє та не приймає. У такому випадку важливо знайти такі документи/записи, перевірити дані, виправити помилку та перевідправити їх знову до ЦБД ЕСОЗ.
- Внутрішній контроль: за можливості керівник закладу чи завідувач відділення здійснює контроль, чи збігається кількість створених записів з кількістю успішно переданих до ЕСОЗ. Така опція доступна в деяких МІС.
Причина № 3. Пацієнт має об’єднані (дубльовані) картки
Іноді внаслідок автоматичної верифікації, за запитом лікаря або після перевірок НСЗУ, декілька електронних медичних карток одного пацієнта об’єднуються в одну (наприклад, якщо було виявлено дублікати або об’єднували картку «неідентифікованого пацієнта» з уже ідентифікованим).
При цьому дані не переносяться фізично з місця на місце, а приєднуються до основної картки. В інтерфейсі вашої МІС така приєднана інформація може відображатися в окремих вкладках або мати маркування, як от, «Приєднана», «Архівна» тощо. Перевірте історію пов’язаних карток пацієнта.
Якщо ви виконали всі умови, але дані все одно не відображаються — зверніться до служби технічної підтримки вашої МІС. Оператори техпідтримки допоможуть розібратися з налаштуваннями інтерфейсу або, за потреби, передадуть технічний запит на розгляд підтримки центральної бази даних ЕСОЗ. Знайти контакти техпідтримки МІС можна на сайті ЕСОЗ.
На відміну від паперових карток, де доступ практично не контролюється, ЕСОЗ надійно захищає дані пацієнта та дає йому інструменти контролю над тим, хто і коли переглядає його чутливі персональні дані.
- З питань взаємодії з електронною системою охорони здоровʼя:
Інформаційно-довідкова служба НСЗУ: 1677 (з понеділка по четвер з 9 години ранку до 18 години та з 9 години ранку до 16:45 у п’ятницю у робочі дні)