Сьогодні вже 29,5 мільйонів українців обрали сімейного лікаря, терапевта або педіатра для дитини в медзакладах, які мають договір з НСЗУ і відповідно працюють за Програмою медичних гарантій.  

Загалом за даними Електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) 85,5% зареєстрованих в ЕСОЗ пацієнтів вже мають декларацію.

Так, більшість із нас уже можуть користуватися або вже користуються зручними цифровими сервісами, наприклад: отримують е-Рецепти на ліки, е-Направлення до профільних спеціалістів чи медичні висновки про тимчасову непрацездатність для е-Лікарняних.

Донедавна декларацію можна було подати тільки через особистий візит до медзакладу, де ви обрали собі сімейного лікаря! Сьогодні ж підтвердити вибір пацієнтом лікаря ПМД можна дистанційно за кілька хвилин в Особистому кабінеті пацієнта прямо зі свого смартфона. Щоб менше черг, щоб більше життя! 

Цікава статистика у цифрах

• • Який розподіл за статтю? Жінки подали 54,8% декларацій проти 42,5% у чоловіків.
  • Яка найбільша вікова група пацієнтів? Найбільше декларацій мають люди віком 40–64 роки (10,7 млн), на другому місці — молодь 18–39 років (7,4 млн), а також поважне покоління 65+ (5,8 млн).
  • Яким є розподіл за часткою обслуговування пацієнтів лікарями ПМД? Беззаперечними лідерами є сімейні лікарі — їм подали декларації 76,2% пацієнтів. Терапевтам – 14,1%, а педіатрам (для наших найменших) — 9,7%. Це також повʼязано з тим що лікарів загальної практики сімейної медицини – найбільше серед лікарів “первинки” (відповідно до дашборду в ЕСОЗ налічується понад 17 тис. лікарів загальної практики) і такі лікарі працюють з пацієнтами різних вікових категорій, на відміну від педіатрів чи терапевтів.
  • Куди звертаються? Українці мають можливість вибору та можуть подати декларацію у закладах будь-якої форми власності, в тому числі лікарям-ФОП. Наразі серед медзакладів первинної медичної допомоги 2603 надавачів, в яких працює 23,6 тис. лікарів! Найбільше громадян обрали комунальні заклади (24,9 млн), проте активно розвивається і приватний сектор (2,4 млн) та лікарі-ФОП (2,1 млн). Кількість приватних надавачів в ПМГ та пацієнтів, що їх обрали – щорічно зростає.

• Скільки українців подали декларацію через Кабінет пацієнта? 

13 193 українців успішно подали декларацію лікарю ПМД, скориставшись Особистим кабінетом пацієнта (дані станом на 28 травня). 

Середня кількість декларацій на сімейного лікаря серед закладів усіх форм власності – 1408, терапевта – 1184, педіатра – 613. 

Варто пам’ятати, що залежно від спеціальності лікаря у кожного з них є оптимальний обсяг практики: 

• 1800 осіб на одного сімейного лікаря; 
• 2000 – на одного терапевта; 
• 900 осіб на одного педіатра.  

Лікар має право відмовити в поданні йому нових декларацій, коли оптимальний обсяг практики досягнуто. Щоб побачити, досяг той чи інший лікар свого оптимального обсягу декларацій та зрозуміти, чи можна подати йому декларацію, рекомендуємо звірятися із дашбордом “Електронна карта місць надання первинної медичної допомоги” або подавати декларацію онлайн через особистий кабінет пацієнта (my.ehealth.gov.ua або в обраній вами пацієнтській системі).

Скільки часу діє декларація? 

Декларація не має терміну, тобто залишається чинною безстроково. Припиняє діяти автоматично, коли  пацієнт подав декларацію іншому лікарю, який надає первинну медичну допомогу, якщо лікар звільнився тощо.

Ще не знайшли свого лікаря? Ніколи не пізно це зробити! Переходьте за посиланням та дивіться наше коротке навчальне відео, як подати декларацію онлайн: 🎥 Дивитися відео на YouTube.

Чому важливо обрати лікаря?

Лікар ПМД не просто реагує на симптоми, а знає історію пацієнта, допомагає запобігти хворобам і стає надійним провідником у системі охорони здоров’я. 

У межах Програми медичних гарантій пацієнти можуть безоплатно отримати у свого лікаря:

• кваліфіковані консультації та профілактичні огляди;
• базові обстеження та аналізи;
• направлення до вузькопрофільних спеціалістів;
• вакцинацію за календарем щеплень;
• е-рецепти на препарати за програмою “Доступні ліки”.

👉Переглянути статистику щодо поданих декларацій про вибір лікаря ПМД можна на дашборді НСЗУ.

В ЕСОЗ запроваджено новий напрям верифікації записів медичних працівників – перевірка недійсних паспортних документів. 

Процес перевірки є ідентичним до верифікації записів пацієнтів. Новий напрям верифікації здійснюється за уже відомим медичним працівникам процесом – тобто щоразу при реєстрації працівника чи оновленні його даних, а також із запланованою періодичністю.

У ході верифікації будуть перевірятися персональні дані працівника, а саме – серія та номер паспортного документа.

Якщо у ході перевірки буде виявлено, що дані працівника містять інформацію про недійсний паспорт, статус верифікації працівника за цим напрямком буде змінено на “Неуспішна верифікація”.

У такому випадку керівник закладу/фахівець з кадрів має перевірити актуальність даних та актуалізувати їх.

А у разі, якщо дані працівника в ЕСОЗ збігаються з паспортним документом, проте статус верифікації працівника за цим напрямом залишається “Неуспішна верифікація”, необхідно скерувати працівника до представників Державної міграційної служби (ДМС) в її територіальних підрозділах або ЦНАП для уточнення даних у відповідних реєстрах. 

Нагадаємо: керівники медичних закладів та фахівці з кадрів мають забезпечувати актуальність відомостей в ЕСОЗ та контролювати статус верифікації своїх медичних працівників в межах закладу, оновлювати їх дані та за потреби.

Звертаємо увагу, що якщо запис про працівника не буде успішно верифіковано, він буде обмежений в використанні ЕСОЗ та у разі бездіяльності – заблокований як користувач системи.

Цими днями електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) відзначає свою 9 річницю. За цей термін Україна пройшла шлях, на який іншим країнам знадобилися десятиліття. 

А з квітня 2018 року до системи першими почали доєднуватися заклади первинної медичної допомоги, і в українців з’явилася можливість обрати сімейного лікаря. Наступного року – заклади спеціалізованої медичної допомоги, аптечні заклади, і було виписано перший е-Рецепт. А вже у 2020 році відбувся повноцінний запуск електронних медичних записів. Це і стало початком переходу медичної інформації із паперу в цифру. 

Сьогодні ЕСОЗ об’єднує 34,6 мільйона громадян. Це означає, що більшість українців уже мають доступ до цифрових можливостей ЕСОЗ. З нагоди річниці системи хочемо нагадати, які саме цифрові можливості доступні українцям уже сьогодні? 

Ми зібрали 5 ключових сервісів, які роблять турботу про здоров’я простішою та зручнішою.

е-Рецепт

ЕСОЗ надає можливість призначити ліки через е-Рецепт, що спрощує призначення та відпуск ліків у аптеці. Сповіщення про е-Рецепт надходить в один із доступних каналів комунікації – Дію, Viber чи СМС-повідомлення. Сьогодні за е-Рецептом пацієнти вже отримують медичні вироби і ліки безоплатно, з частковою доплатою, так і власним коштом. Але навіть якщо у вас немає смартфону чи телефону загалом – е-Рецепт доступний вам також, лікар надасть вам паперову памʼятку з важливою інформацією.

е-Направлення

Якщо вам потрібна консультація профільного спеціаліста, обстеження чи аналізи, лікар сформує електронне направлення. Ви не прив’язані до конкретної лікарні чи медичного фахівця. Пацієнт має право самостійно обрати, де отримати послугу: у державній, комунальній лікарні чи навіть у приватній клініці, яка співпрацює з НСЗУ. Якщо послуга покривається Програмою медичних гарантій, то за наявності е-Направлення вона буде для вас абсолютно безоплатною — за неї медичному закладу заплатить держава.

Медичні висновки про тимчасову непрацездатність для е-Лікарняного та медичні висновки про народження

ЕСОЗ назавжди позбавила пацієнтів від необхідності збирати «мокрі» печатки в реєстратурах та носити довідки роботодавцям чи державним органам.

• е-Лікарняний: Якщо ви захворіли, лікар створює Медичний висновок про тимчасову непрацездатність в ЕСОЗ. Дані автоматично передаються до реєстру Пенсійного фонду, де формується е-Лікарняний. Ваш роботодавець бачить його в особистому кабінеті, що є підставою для виплат.
• Медичний висновок про народження (МВН): Формується лікарем одразу в пологовому будинку замість паперової довідки. Цей електронний документ є основою для того, щоб батьки могли швидко та зручно оформити свідоцтво про народження малюка та отримати інші послуги через комплексний онлайн-сервіс «єМалятко» на Порталі Дія.

Кабінет пацієнта

Кабінет пацієнта — це ваша цифрова платформа для взаємодії з персональними даними в ЕСОЗ. Більше не потрібно йти до лікарні, щоб розв’язати організаційні питання.

Дистанційно ви можете подати нову декларацію сімейному лікарю, терапевту чи педіатру, переглянути статус чинної декларації чи історію попередніх. Також тут можна самостійно оновити свої персональні дані, наприклад, змінити номер телефону, який використовується для автентифікації в системі або змінити прізвище після одруження.

Електронна медична картка

Електронна медична картка (ЕМК) — це сукупність усіх записів про ваше здоров’я: діагнози, хронічні захворювання, проведені процедури, плани лікування, е-Направлення та е-Рецепти. Навіть якщо ви змінюєте клініку чи лікаря, ваша історія хвороб не загубиться. Що більше даних вносить лікар під час візитів, то повнішою стає ваша картка.

Електронна система охорони здоров’я об’єднала мільйони пацієнтів, лікарів та фармацевтів у єдиний безпечний цифровий простір. Завдяки цьому українська медицина стає прозорою, доступною та орієнтованою насамперед на комфорт і захист пацієнта.

Відтепер кожен пацієнт, який отримує електронний рецепт на ліки, може переглянути за посиланням у паперовій памʼятці до е-Рецепта три найвигідніші за ціною лікарські засоби.

Це дозволить пацієнту не лише отримувати ліки прозоро та безпечно, але й зекономити кошти на ліки.

В електронному рецепті лікар, як і раніше, зазначає міжнародну непатентовану назву лікарського засобу (МНН), його дозування та кількість, а не конкретну торгову назву (за винятком окремих випадків).

Це означає, що пацієнт не прив’язаний до одного виробника й може самостійно обрати препарат з аналогічним складом, формою та дозуванням.

Відтепер за посиланням у паперовій памʼятці пацієнт зможе переглянути додаткову інформацію про лікарські засоби, а саме – до трьох аналогічних за складом, формою, дозуванням та діючою речовиною лікарські засоби, які мають найнижчу вартість за одиницю (за таблетку чи капсулу). Відповідна інформація автоматично відображається з Національного каталогу цін.

Як пацієнту скористатися новою функцією

1. На прийомі у лікаря отримайте електронний рецепт та попросіть лікаря за можливості надати паперову памʼятку до е-Рецепта.
2. За допомогою камери на своєму мобільному телефоні відскануйте QR-код, який міститься внизу памʼятки.
3. За інформацією з вебсайту Національного каталогу цін ознайомтеся з інформацією про торгові назви ліків, які є найбільш вигідними та аналогічними за складом, дозуванням та формою випуску.

Так пацієнти отримують прозору інформацію про витрати на ліки та можуть контролювати свій бюджет.

Перший етап запуску охоплює всі однокомпонентні ліки у формі капсул і таблеток, які міститься у Національному каталогу цін.

На наступних етапах така можливість стане доступною для всіх рецептурних лікарських засобів. Порядок впровадження таких змін регулюється наказом Міністерства охорони здоров’я України від 31 січня 2026 року № 116.