Звертаємо вашу увагу: для надання послуг за е-направленням паперова копія скерування не потрібна!

Електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) забезпечує для пацієнтів та лікарів зручне ведення електронної медичної картки. 

Завдяки ЕСОЗ відбувається цифровий обмін інформацією в медичній галузі. В ній лікарі створюють електронні медичні висновки про народження та тимчасову непрацездатність, електронні направлення, електронні рецепти, вносять інші медичні дані пацієнта. Лікуючий лікар може швидко – за згодою пацієнта – отримати потрібну інформацію про пацієнта, яка була внесена до системи за результатом його попередніх звернень за медичною допомогою. Така медична інформація допоможе лікарю мати більше об’єктивних даних для прийняття рішень під час встановлення діагнозу, призначення лікування тощо.

Дані про пацієнта зберігаються в центральній базі даних, яка належить Національній службі здоров’я, та в закладі, який вносить електронні медичні записи через медичні інформаційні системи (МІС). Центральна база даних і МІС складають електронну систему охорони здоров’я.

У центральній базі даних (ЦБД) персональні та медичні дані пацієнта технічно зберігаються відокремлено та в зашифрованому вигляді.

Технічно доступ пацієнта як користувача до ЦБД ЕСОЗ наразі не забезпечено, тому пацієнт може отримати інформацію, яка внесена про нього в ЦБД ЕСОЗ, одним зі способів:

• у свого сімейного або лікуючого лікаря після надання такому лікарю згоди на доступ до запитуваної інформації пацієнт може отримати відомості щодо медичної інформації про себе;
• у Національній службі здоров’я України, надіславши запит через форму або листом на адресу: 04073, м. Київ, проспект Степана Бандери, 19.

Варто зазначити, що наразі медичні заклади можуть надавати пацієнтам доступ до даних, які зберігаються безпосередньо в такому закладі, через пацієнтські застосунки медичних інформаційних систем, які використовує заклад для автоматизації своїх процесів. Однак не всі МІС мають відповідний функціонал та не всі заклади ним користуються. Відомості в застосунках МІС, які ви сьогодні можете бачити у разі їх використання, – це не відомості ЦБД ЕСОЗ, а відомості, які зберігає про вас заклад, який використовує таку ж МІС.

Зауважимо, що зараз ведеться активна робота над розробкою та впровадженням особистого кабінету пацієнта, який надалі забезпечить доступ усіх пацієнтів до власних даних, які містяться в центральній базі даних ЕСОЗ.

Дітям до 14 років не потрібно обов’язково отримувати Реєстраційний номер облікової картки платника податків для проходження верифікації. У соцмережах поширюється недостовірна інформація щодо необхідності отримати Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) дітям для проходження верифікації.

Вкотре нагадуємо лікарям та пацієнтам:

дітям до 14 років не потрібно обов’язково отримувати РНОКПП спеціально для проходження верифікації даних в Центральній базі даних Електронної системи охорони здоров’я з Державним реєстром фізичних осіб-платників податків. НСЗУ не висуває і не буде висувати такої вимоги.

Дітям до 14 років достатньо мати Свідоцтво про народження. В подальшому верифікація записів про дітей буде відбуватися саме по Свідоцтву про народження.

Нагадуємо, верифікації підлягають виключно:
• прізвище, ім’я та по батькові;
• дата народження;
• реєстраційний номер облікової картки платника, за наявності;
• серія і номер документа, що посвідчує особу (наприклад, свідоцтво про народження, паспорт тощо, для пацієнтів, які відмовилися від РНОКПП).

Наголошуємо! Пацієнту зі статусом “Неуспішна верифікація” НЕ може бути заблоковано доступ до медичної допомоги.

Незалежно від статусу верифікації пацієнта медичні послуги в закладах охорони здоровʼя, які мають договір з НСЗУ, надаються пацієнту БЕЗОПЛАТНО.

Нагадуємо, що автоматична верифікація пацієнтів Центральної бази даних електронної системи охорони здоровʼя  з Державним реєстром фізичних осіб — це процес, який відбуватиметься безперервно на постійній основі.

Електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) вже обʼєднує медичні заклади та аптеки України в єдиний цифровий медичний простір. Сьогодні 3769 аптечних закладів по всій країні зареєстровані в системі і можуть відпускати українцям ліки за е-Рецептом. 

Згідно з даними дашборду “Електронна карта місць відпуску лікарських засобів за електронним e-Рецептом” 3093 аптечних закладів вже почали відпускати ліки за е-Рецептом. З них 2596 також мають договір з НСЗУ за напрямком реімбурсації. Це понад 19 тисяч точок відпуску (аптек та аптечних пунктів) як великих мереж, так і невеликих аптек.

Топ-3 регіони за кількістю місць відпуску лікарських засобів за е-Рецептом за напрямком “Серцево-судинні та цереброваскулярні захворювання, профілактика інфарктів та інсультів”: м. Київ – 1666 місць відпуску, Дніпропетровська обл. – 1443 місць відпуску, Львівська обл. – 1310 місць відпуску. 

Де знайти найближчу аптеку, яка відпускає ліки за е-Рецептом?

Для зручності пацієнтів Національна служба здоров’я України (НСЗУ) розробила детальні онлайн-панелі (дашборди), які дозволяють відстежувати мережу аптек:

1. Для пацієнтів: Електронна карта аптек — тут можна знайти найближчу точку відпуску ліків за е-рецептом.
2. Для бізнесу та влади: Аналіз покриття мережею “Доступні ліки” — цей інструмент демонструє доступність ліків у різних регіонах та допомагає приймати управлінські рішення.
3. Для громадськості: “Електронна карта місць відпуску лікарських засобів за електронним e-Рецептом” – можна знайти детальну інформацію про аптеки, де можна отримати лікарські засоби за е-Рецептом, у тому числі про аптечні заклади, які уклали договори із НСЗУ щодо програми реімбурсації лікарських засобів.

Цифровізація фармацевтичного сектору — це не лише про контроль, а насамперед про зручність, прозорість та безпеку пацієнта. Кожен з 3769 аптечних закладів у системі — це крок до європейського стандарту обслуговування.

Нагадаємо, що згідно з Ліцензійними умовами, реєстрація в ЕСОЗ є обов’язковою вимогою для роботи всіх аптек. Це не просто формальність, а передумова для роботи з е-Рецептами. Адже з 31 березня 2023 року відпуск усіх рецептурних ліків здійснюється саме в електронному форматі. 

е-Рецепт – це не про надрукований на компʼютері папірець, це документ, який підтверджується електронним підписом лікаря та вноситься до Реєстру ЕСОЗ. Кожному е-Рецепту присвоюється унікальний номер, наприклад: “8762-3982-4569-7846”. Такий номер має міститись в повідомленні від ЕСОЗ або в друкованій памʼятці про е-Рецепт. Якщо він відсутній – найімовірніше вам не сформовано е-Рецепт або це зроблено з порушенням вимог нормативних актів.

е-Рецепт формується обов’язково (крім певних винятків) для всіх ліків, що відшкодовуються НСЗУ (програма Доступні ліки) та всіх рецептурних ліків незалежно від джерела оплати. Тому якщо лікар призначає вам ліки, переконайтеся, що він сформував вам е-Рецепт, щоб уникнути ситуацій, коли в аптеці вам відмовлять видати ліки(!) Лікар-спеціаліст має формувати е-Рецепт самостійно і не відправляти вас до лікаря, якому подано декларацію для отримання е-Рецепту.

З 1 липня 2025 року з’явилася ще одна обов’язкова умова для всіх ліцензованих аптечних закладів, а саме участь у державній програмі реімбурсації (“Доступні ліки”). Це зроблено, аби забезпечити пацієнтам можливість отримання безкоштовних або частково оплачених ліків за е-Рецептом у будь-якій аптеці. 

Раніше пацієнт з е-рецептом мав шукати аптеку з наліпкою «Тут є Доступні ліки». Тепер будь-яка аптека «біля дому» зобов’язана відпустити препарат за програмою. Це критично важливо для людей похилого віку та мешканців віддалених районів, а також загалом для пацієнтів із хронічними захворюваннями.

👉З детальною інструкцією про те, як приєднатися до ЕСОЗ можна ознайомитися на офіційному порталі за посиланням.

Переглянути електронну картку місць відпуску ліків за е-Рецептом можна на дашборді: https://cutt.ly/9tGjqWRt

Вже у травні в електронній системі охорони здоров’я з’явиться новий функціонал – реєстрація та облік медичного обладнання. Це важливий крок в цифровізації та побудови прозорої й ефективної системи охорони здоров’я.

Реєстрація медичного обладнання буде обовʼязковою вимогою для всіх надавачів медичних послуг, які зареєстровані та працюють в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ).

Функціонал обліку медичного обладнання дозволить забезпечити потребу в інформації про обладнання відразу для декількох груп користувачів – пацієнтів, управлінців закладів, засновників та представників державних інституцій, зокрема, щоб:

• запевнитися, що обладнання, необхідне для отримання медичної допомоги, наявне у закладі та є робочим;
• бачити актуальну картину наявності обладнання в кожному закладі;
• використовувати дані для планування та управління ресурсами на рівні медичного закладу, регіону й у межах усієї країни;
• у майбутньому підтверджувати відповідність закладу вимогам Програми медичних гарантій під час контрактування.

Перелік медичного обладнання, що підлягає реєстрації та обліку, буде визначено відповідним наказом Міністерства охорони здоров’я України, який очікуємо найближчим часом.

Які дані про обладнання реєструватимуться в ЕСОЗ?

Серед даних, які потрібно буде вносити в ЕСОЗ про медичне обладнання:

• Назва і код
• Місцезнаходження;
• Виробник, дата випуску, модель, серійний та інвентарний номер (за наявності);
• Опис (за потреби);
• Номер закупівлі, термін експлуатації (за наявності);
• Посилання на пов’язане обладнання, додаткові властивості (за потреби);
• Статус  доступності медобладнання;
• Дані про особу, що внесла інформацію.

Хто буде реєструвати обладнання?

Відповідатиме за внесення даних про медичне обладнання керівник медичного закладу чи інший уповноважений представник. Наголошуємо, що це робитимуть не медичні працівники, а саме ті працівники, яких уповноважить керівник закладу.

Ці працівники реєструватимуть обладнання, оновлюватимуть інформацію про нього, змінюватимуть статус його доступності, а також відповідатимуть за актуальність цих  даних.

Невдовзі медичні заклади отримають інструкції та навчальні матеріали щодо реєстрації та обліку медичного обладнання в ЕСОЗ. Також за детальною інформацією про використання цього функціоналу звертайтеся до служб підтримки своїх медичних інформаційних систем.