Вимога надання паперової копії є недоцільною та порушує Порядок направлення пацієнтів до закладів охорони здоровʼя. До того ж, це створює додаткові труднощі для пацієнтів та лікарів, які формують е-направлення в ЕСОЗ.
Нагадаємо алгоритм отримання е-направлення пацієнтом:
Наразі алгоритм отримання електронного направлення пацієнтом такий:
- лікар вносить запис про направлення до ЕСОЗ;
- пацієнту приходить смс-повідомлення з номером направлення;
- за бажанням пацієнта лікар може надати копію запису про направлення у паперовій або електронній формі.
Алгоритм опрацювання направлення:
- пацієнт повідомляє номер направлення працівнику медзакладу, який відповідає за реєстрацію звернень пацієнтів або надає запис про направлення в паперовій формі;
- працівник закладу перевіряє статус направлення в ЕСОЗ та повідомляє пацієнту про можливість отримати послугу за програмою медичних гарантій;
- далі працівник закладу узгоджує з пацієнтом вибір лікаря, а також дату та час, коли пацієнт може отримати послуги за направленням.
На сьогодні в електронній системі охорони здоровʼя сформовано понад 400 млн електронних направлень. Це один із найпопулярніших цифрових сервісів в українській системі охорони здоровʼя.
