В Україні діє 37 медичних інформаційних систем, через які можна працювати з ЦБД ЕСОЗ

Поява та підключення до ЕСОЗ трьох нових медичних інформаційних систем (МІС) вказує на успішне функціонування та розвиток цифрового медичного ринку в Україні. Саме завдяки МІС медичні працівники та фармацевти мають змогу працювати з ЕСОЗ.

Медичні інформаційні системи – це інформаційно-комунікаційні системи, які дозволяють лікарням та аптекам автоматизувати свою роботу та взаємодіяти з центральною базою даних ЕСОЗ. 

За умовами державно-приватного партнерства ЕСОЗ є двокомпонентною системою і складається з центральної бази даних (ЦБД – державний компонент) та медичних інформаційних систем (приватний компонент).

При цьому держава відповідає за розробку політики та нормативно-правової бази, забезпечує роботу та розвиток тільки центральної бази даних ЕСОЗ, формує технічні вимоги до функціональності та безпеки, забезпечує збереження та захист даних на національному рівні, гарантує безпеку системи загалом. Своєю чергою бізнес (медичні інформаційні системи) відповідальний за впровадження необхідної функціональності згідно з технічними вимогами, забезпечення безпеки (в тому числі даних) на рівні МІС та надання інших сервісів користувачам, які вони обрали відповідно до своїх потреб.  

Медичні заклади та аптеки можуть працювати з електронною системою охорони здоров’я (ЕСОЗ) лише через МІС, яка протестована і підключена державою до ЦБД ЕСОЗ і з якою заклад уклав договір. 

Наразі до продуктивного середовища ЦБД ЕСОЗ підключені 37 МІС, три з яких підключені впродовж року. На тестовому середовищі 15,  прийнято 19 заяв щодо доступу на тестове середовище. Водночас дві МІС відключили від системи на основі заяви про добровільне відключення МІС від ЦБД ЕСОЗ. 

Тестування МІС в цифрах:

  • Проведено близько 550 годин тестувань функціональностей МІС;
  • Опрацьовано 363 заявки на тестування, які містили 454 модулів;

Держава визначає політику і стратегію, працює як партнер з бізнесом для цифровізації системи охорони здоров’я в Україні. Модель державно-приватного партнерства є ефективною, дозволяє уніфікувати стандарти та якість електронних сервісів та водночас розвивати ринок цифрових послуг в охороні здоровʼя. Розвиток ЕСОЗ у рамках такої моделі має низку переваг: прискорення реалізації проєктів, залучення приватного капіталу, економічний розвиток та створення робочих місць, підвищення якості послуг завдяки інноваціям, уніфікація стандартів якості електронних сервісів.

Також рекомендуємо
19 Серпня 2022
Перші телемедичні платформи вже працюють в Україні
В Україні пройшли успішне випробування два телемедичні проєкти: система Teledoc Health, що надає можливості віртуальної допомоги, та телемедична платформа нейросенсорної реабілітації Rehabilitation Gaming System, яка за допомогою гаджетів допомагає комплексно лікувати пацієнтів із пошкодженням мозку та опорно-рухового апарату.
💻 Впровадження телемедичних інновацій в Україні змінює філософію української медицини – стиль роботи лікарів і їхні взаємовідносини з пацієнтом. Тепер це консультативні можливості від кращих медичних спеціалістів світу. Телемедицина надає лікарям нові унікальні можливості особистісного розвитку.
📲 Основні функції платформи Teledoc Health виконує робот Litev3 – девайс, що максимально наближає віртуальні відвідування до реальних. За допомогою вбудованої керованої камери дуже високої роздільної здатності можна ретельно обстежувати пацієнта, вимірювати температуру, тиск та під’єднувати діагностичне обладнання тощо. Система надає можливість у деяких випадках повністю замістити роботу медперсоналу і може самостійно рухатись та передавати дані для консиліумного рішення по лікуванню кожного хворого.
🖥 Уже вісім таких пристроїв працюють в п’яти містах України, створивши синергічну мережу провідних закладів охорони здоров’я. Планується розширення мережі до тридцяти пристроїв.
💻 Платформа Rehabilitation Gaming System – це телереабілітація для підвищення якості життя людей з пошкодженням мозку та опорно-рухового апарату. Проєкт адаптований до конкретних потреб кожного окремого пацієнта від гострої до хронічної фази після пошкодження головного мозку.
📲 В ігровій формі за допомогою звичайного гаджету хворий виконує прості вправи. Рухи пацієнта програмуються, по кожному розробляється спеціальна програма, яка фіксує динаміку і враховує помилки, у графіках і в процентному вимірі. Це справжній прорив у лікуванні пацієнтів з дитячим церебральним паралічем, хворобою Альцгеймера тощо. Це також допомога пацієнтам, які отримали різні травми, контузії, порушення мозкової діяльності внаслідок поранень та вибухів, під час бойових дій.
🖥 Платформа Solo забезпечує захист інформації, що є найважливішою умовою роботи проєктів телемедицини, особливо в умовах воєнного стану.
21 Квітня 2026
Як звернутися до техпідтримки МІС і в яких ситуаціях треба звертатися?

Українська електронна система охорони здоров’я працює з надвисоким навантаженням. Так, цьогоріч у період пікових навантажень вона обробляла близько 2300 запитів за секунду і в середньому 1250 впродовж робочого дня. 

Щороку проводиться низка технічних заходів, аби покращити роботу системи. Так, завдяки оптимізації процесів обробки даних вдалося на 20% збільшити швидкість роботи ЦБД ЕСОЗ. Щоб забезпечити стабільну та безперебійну роботу ЦБД, намагаємося забезпечити балансування навантаження та максимально можливу продуктивність системи в умовах поточних ресурсів.

Переглянути, як працює система і чи виникали збої у функціоналі, ви можете на спеціальність сторінці Моніторингу поацездатності ЦБД ЕСОЗ.

1. Перевірте «локальні» причини

Перш ніж звертатися в підтримку, переконайтеся, що проблема не в комп’ютері:

  • Інтернет: Чи відкриваються інші сайти? Чи стабільне з’єднання?
  • Техніка: Іноді причиною повільної роботи є застаріле обладнання. Якщо проблема повторюється щодня — варто повідомити керівника закладу про необхідність оновлення комп’ютера.

2. Перевірте сповіщення від вашої МІС

Ваша медична інформаційна система (МІС) – це «вікно» в ЕСОЗ.

  • Зайдіть на сторінку оголошень або в розділ техпідтримки вашої МІС .
  • Перевірте, чи немає повідомлень про планові технічні роботи або тимчасові збої на стороні розробника. Якщо такі роботи тривають — потрібно просто зачекати.

3. Перегляньте сторінку Моніторингу працездатності ЦБД ЕСОЗ

Якщо з вашим комп’ютером та МІС усе гаразд, перевірте стан Центральної бази даних (ЦБД) ЕСОЗ на 👉 спеціальній сторінці. Тут ви також можете повідомити про проблему, з якою зіштовхнулися. 

Якщо там уже зафіксовано інцидент: Це означає, що технічні фахівці вже знають про проблему і працюють над її усуненням. Додатково звертатися нікуди не потрібно.

  • Корисна порада: На цій сторінці можна підписатися на оновлення. Ви будете отримувати листи про планові роботи заздалегідь і зможете краще спланувати свій робочий час.

📞 Коли саме варто звертатися до техпідтримки МІС?

Якщо ви пройшли всі кроки вище:

  1. Ваш інтернет і комп’ютер працюють справно.
  2. Ваша МІС не публікувала оголошень про збої.
  3. На сторінці моніторингу ЦБД статус «Система працює стабільно» (немає зафіксованих інцидентів).

Саме в цей момент ваш запит до техпідтримки МІС буде найбільш доречним! Ваше звернення допоможе оператору МІС оперативно виявити нову проблему, про яку ще не відомо, або надати вам індивідуальну допомогу. Контакти підтримки ви завжди можете знайти на офіційному сайті вашої МІС або безпосередньо в інтерфейсі програми.

Корисні посилання: 

👉У будь-який момент можна перевірити працездатність центральної бази даних ЕСОЗ на сторінці моніторингу.

👉Підписатися на оновлення, а також повідомити про проблему, з якою ви зіштовхнулися можна за посиланням

17 Липня 2026
До програми додали ще 260 торговельних назв лікарських засобів для лікування серцево-судинних і цереброваскулярних захворювань

Програма реімбурсації «Доступні ліки» розширилася вдруге від початку 2026 року. До неї додано ще 260 торговельних назв лікарських засобів для лікування серцево-судинних і цереброваскулярних захворювань. 173 з них відпускатимуться безоплатно, ще 87 — з частковою доплатою. Оновлений перелік лікарських засобів доступний на сайті НСЗУ.

Йдеться про ліки для контролю артеріального тиску, профілактики інфарктів та інсультів (статини й антикоагулянти), лікування хронічної серцевої недостатності, ішемічної хвороби серця та порушень серцевого ритму. Пацієнти вже можуть отримувати електронні рецепти на нові лікарські засоби. 

«Серцево-судинні захворювання є причиною 68% смертей українців, хоча, за оцінками експертів, до 80% таких випадків можна попередити завдяки своєчасному виявленню факторів ризику, профілактиці та належному лікуванню. У відповідь на цей виклик держава реалізує комплекс заходів, які формують єдиний підхід «Здорове серце». Це програма Скринінг здоров’я 40+, спрямована на профілактику і раннє виявлення ризиків, підвищення тарифів на кардіохірургію в межах Програми медичних гарантій, безоплатне планове стентування судин серця та забезпечення пацієнтів необхідними препаратами. Після оновлення програма реімбурсації «Доступні ліки» охоплює повний спектр амбулаторної доказової терапії серцево-судинних захворювань відповідно до рекомендацій Європейського товариства кардіологів. Для пацієнта це означає, що необхідне лікування можна отримувати безоплатно або з частковою доплатою, аби фінансові причини не ставали бар’єром для регулярної терапії», — зазначив міністр охорони здоров’я України Віктор Ляшко.

Під час цього розширення програми вперше застосовано окремий механізм підтримки лікарських засобів, виробництво яких локалізоване в Україні. Якщо український виробник пропонує лікарський засіб, що відповідає встановленим вимогам і має найнижчу ціну, він може отримати перевагу під час включення лікарського засобу до програми. Такий підхід стимулює розвиток українського фармацевтичного виробництва та сприяє стабільному забезпеченню пацієнтів необхідними ліками. За цим механізмом до програми включено 67 однокомпонентних та 35 комбінованих лікарських засобів українського виробництва.

Від початку дії програми реімбурсації «Доступні ліки» у 2019 році нею вже скористалися 6,43 млн українців. Лише за перші два квартали 2026 року лікарські засоби за програмою отримали понад 2,56 млн пацієнтів, а аптеки погасили 9,6 млн електронних рецептів.

Станом на липень 2026 року програма охоплює 1038 позицій. Серед них — 771 лікарський засіб, 172 комбіновані лікарські засоби, 59 препаратів інсуліну та 36 найменувань медичних виробів, зокрема тест-смужки для визначення рівня глюкози в крові.

Лікарські засоби за програмою відпускають 17 470 аптек по всій країні. Знайти найближчу аптеку можна за допомогою дашборду НСЗУ «Електронна карта місць відпуску лікарських засобів за е-рецептом».

19 Січня 2024
Відключення РІМС “Медстар” на підставі добровільного подання оператором МІС заяви про відключення

Державне підприємство “Електронне здоров’я”, що відповідно до Порядку функціонування електронної системи охорони здоров’я, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 квітня 2018 р. № 411, є  адміністратором центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я (надалі – Адміністратор) повідомляє наступне.

На підставі добровільного подання оператором електронної медичної інформаційної системи (надалі – МІС) РІМС “Медстар” (ТОВ “Медстар Солюшенс”) заяви про відключення МІС від центральної бази даних, прийнято рішення відключити МІС РІМС “Медстар” від центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я – наказ Адміністратора від 18.01.2024 №2.

Нагадаємо, при відключенні медичної інформаційної системи від ЦБД ЕСОЗ керівнику закладу охорони здоровʼя необхідно: 

  1. Обрати з переліку на сайті https://ehealth.gov.ua/pidklyucheni-do-ehealth-mis/ МІС, яка відповідає потребам закладу щодо необхідного функціоналу та швидкості підключення, зв’язатись зі службою підтримки вибраної МІС та слідувати їх подальшим інструкціям.
  2. Загальний процес переходу включатиме наступні кроки (Зверніть увагу! У кожної МІС процес переходу може відрізнятися):
  • реєстрація закладу (внесення ЄДРПОУ) та керівника закладу;
  • синхронізація всіх даних організації (структури закладу, підрозділів, працівників, пацієнтів, декларацій і всіх внесених медичних даних) з ЕСОЗ та МІС;
  • синхронізація та додавання усіх співробітників закладу, які не підтягнулись автоматично.

3. Провести процедуру закупівлі послуг використання нового МІС для роботи в електронній системі охорони здоров’я.