Сповіщення про е-рецепти тепер не загубляться: лікар зможе обирати канал інформування

Під час роботи з електронними рецептами ви неодноразово звертали увагу на проблему: частина пацієнтів не могли знайти сповіщення про створений е-Рецепт у застосунку «Дія» чи в альтернативних каналах, а тому мали труднощі з їх використанням.

👉 Ми оновили порядок інформування пацієнтів про е-Рецепти, щоб усі могли знайти своє сповіщення зручніше.

Як було раніше – система автоматично визначала канал доставки повідомлення – спершу Дія, потім Viber, потім СМС. Лікарі не могли вплинути на цей процес.

Що змінюється – порядок інформування змінено – і саме лікар разом із пацієнтом визначає, яким каналом зручніше отримати сповіщення про е-Рецепт.

Як це працює:

  • Під час формування е-Рецепта лікар обов’язково запитує пацієнта, чи користується він застосунком Дія.
  • Якщо пацієнт це підтверджує — лікар формує е-Рецепт за звичним процесом і сповіщення автоматично надійде у Дію. Додаткових кроків не потрібно.
  • Якщо пацієнт не користується Дією / має при собі інший пристрій / не має доступу до мережі Інтернет — лікар може обрати метод автентифікації пацієнта у відповідному полі в МІС. У такому випадку повідомлення надійде через Viber або СМС.
  • Якщо у пацієнта встановлений Viber за цим номером – сповіщення надійде сюди. 
  • Якщо Viber немає або якщо телефон не підключений до мережі – пацієнт як і раніше отримає СМС.

‼️Звертаємо увагу, що такий алгоритм доставки наразі діє лише для електронних рецептів.

Якщо пацієнт користується застосунком Дія — це найкращий і зручний спосіб отримати повідомлення, а ще він безкоштовний і дозволяє зберігати кошти держави.

📲 Як і нині через Дію пацієнти отримують сповіщення про:

  • створення плану лікування;
  • створення е-рецепта (з номером та кодом погашення);
  • скасування е-рецепта лікарем;
  • створення е-направлення (з номером е-направлення).

Через Viber або СМС – усі інші типи сповіщень від ЕСОЗ.

Також рекомендуємо
13 Березня 2026

В електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) зареєстровано понад 34.6 млн пацієнтів. Їх дані обліковуються в Реєстрі пацієнтів ЕСОЗ.

На відміну від паперової картки, яку часто не можуть знайти в реєстратурах та яку часом після переїзду доводиться починати з нуля, уся ваша медична інформація зберігається в єдиному захищеному просторі – в ЕСОЗ!

Завдяки цьому, де б ви не лікувалися, з вашого дозволу лікар може переглянути вашу електронну медкартку. Також завдяки ЕСОЗ вам доступні цифрові медичні можливості. 

6 цифрових можливостей в охороні здоровʼя, що доступні завдяки ЕСОЗ вже сьогодні:

 

  • Електронна медична картка 

 

Це сукупність електронних медичних записів про пацієнта, які вносяться в ЕСОЗ – е-Направлень, е-Рецептів, планів лікування, медичних висновків про тимчасову непрацездатність (МВТН) тощо.  Електронна медична картка – це по суті, історія здоров’я пацієнта, зокрема, його діагнозів, лікувань, процедур, лабораторних досліджень тощо. Повноцінне ведення медичних записів дає змогу створити цілісну історію здоров’я пацієнта. І що більше даних вносить клініка – то повнішою є електронна медична картка пацієнта.

 

  • Особистий кабінет пацієнта

 

Національна цифрова платформа, що відкриває користувачам доступ до управління декларацією та персональними даними в ЕСОЗ. Через кабінет ви можете подати нову декларацію сімейному лікарю або терапевту, переглянути чинні та попередні декларації, за потреби оновити свої персональні дані, а також змінити телефон, зазначений як ваш метод автентифікації в ЕСОЗ.

 

  • е-Рецепт

 

ЕСОЗ надає можливість виписати ліки через е-Рецепт, що дозволяє забути про вгадування призначених ліків через незрозумілий почерк. Сповіщення про е-Рецепт надходить в один із доступних каналів комунікації – Дію, Viber чи СМС-повідомлення. Сьогодні за е-Рецептом пацієнти вже отримують медичні вироби і ліки безоплатно, з частковою доплатою, так і власним коштом. Але навіть якщо у вас немає смартфону чи телефону загалом – е-Рецепт доступний вам також, лікар надасть вам паперову памʼятку з важливою інформацією.

 

  • е-Направлення

 

Потрібна консультація спеціаліста або лабораторне дослідження? Ці та інші послуги призначаються за допомогою е-Направлення. Пацієнт же обирає – де таку послугу отримати: в законтрактованому з НСЗУ закладі чи в приватного надавача за власний кошт.  Якщо у направленні зазначається, що джерелом фінансування послуги є Програма медичних гарантій (ПМГ), то таку медпослугу з е-Направленням ви можете отримати безоплатно, адже держава сплачує за неї медзакладу. 

 

  • Медичний висновок про тимчасову непрацездатність (МВТН) та е-Лікарняний

 

Збирання печаток та походи до відділу кадрів у минулому. Вже понад 5 років, якщо ви захворіли – лікар формує медичний висновок про тимчасову непрацездатність в ЕСОЗ, а далі інформація автоматично передається в Електронний реєстр листків непрацездатності Пенсійного фонду, де формується та обліковується е-Лікарняний. МВТН підтверджує непрацездатність, е-Лікарняний є підставою для виплат від ПФУ та вашого роботодавця.

 

  • Медичний висновок про народження (МВН)

 

Медичний висновок про народження – це електронний документ, який лікар формує в пологовому будинку, засвідчуючи факт народження дитини. Він формується замість паперової довідки та є підставою для оформлення свідоцтва про народження через комплексну е-послугу “єМалятко” онлайн на Порталі Дія або особисто в ДРАЦС. 

ЕСОЗ об’єднує в єдиний цифровий медичний простір пацієнтів, лікарів, фармацевтів, медзаклади та аптеки. Завдяки ЕСОЗ, внесена медична інформація не загубиться, а зберігається централізовано у єдиному захищеному просторі. 

👉Переглянути інформацію про стан верифікації записів про пацієнтів можна на дашборді НСЗУ

👉Дізнатися, у яких медзакладах надаються послуги за Програмою медичних гарантій, можна тут

👉Переглянути карту місць надання первинної медичної допомоги

👉Перевірити покриття аптеками-учасницями програми e-Рецепту мережі первинної медичної допомоги

👉Знайти надавачів медичних послуг за напрямом “Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України

👉Переглянути статистику створення медичних висновків про тимчасову непрацездатність

20 Лютого 2023
У перинатальному центрі м. Києва стан здоров’я вагітних пацієнток контролюють за допомогою телемедичної платформи System Carebits, зокрема, використовуючи переносні портативні апарати тококардіографії Sigmafon.
Наразі у закладі налічується 10 таких пристроїв, що активно застосовують у пологовому та акушерському відділеннях та в жіночій консультації. У стаціонарному режимі за допомогою телемедичної платформи контролюють стан плода вагітних пацієнток з важкою акушерською патологією, що потребує постійного моніторингу: запису кардіотокографії та серцебиття плоду.
З початку року пацієнтки жіночої консультації мають змогу користуватися пристроями та в домашніх умовах — портативні апарати тококардіографії Sigmafon видають насамперед тим, хто має клінічні показання до такого контролю.
На телефон пацієнтки встановлюється програмне забезпечення, за допомогою технології бездротового зв’язку підключається девайс — і відбувається визначення стану плода вагітної пацієнтки. Результати діагностики аналізує лікар через свій смартфон або ж вебверсію телемедичної платформи.
Працівники аналітичного відділу постачальника програмно-апаратного комплексу за допомогою штучного інтелекту проводять аналіз отриманих діагностичних показників життєдіяльності плода та формують окремий аналітичний звіт із понад 30 параметрів.
12 Травня 2025

В електронній системі охорони здоровʼя (ЕСОЗ) доступна нова функціональністьреєстрація та облік медичного обладнання.

Що важливо знати керівникам медичних закладів та як підготуватися👇

 🔹 Що нового?

Заклади зможуть вносити інформацію про кожну одиницю обладнання, зокрема: технічні характеристики, інвентарний і серійний номери, місце розташування, доступність обладнання та ін.

🔹 Коли функціональність стане доступна?

Після оновлення вашої медичної інформаційної системи (МІС). Щоб почати роботу — зверніться до свого оператора МІС.

Звертаємо увагу, що на цьому етапі кінцевого терміну щодо внесення обладнання не визначено. При цьому рекомендуємо почати вже вносити інформацію про наявне обладнання одразу після появи відповідної технічної можливості в МІС. Це дозволить своєчасно актуалізувати публічну інформацію та підготуватися до наступних етапів реалізації.

Перевірити статус тестування вашої МІС.

 🔹 Яке обладнання реєструється?

 Лише те, що: 

▪️ входить до Переліку, затвердженого МОЗ;

 ▪️ фізично наявне у закладі;
▪️ належить закладу або орендується;
▪️ доступне для використання або потребує ремонту.

Обладнання, що не підлягає відновленню – не підлягає реєстрації.

🔹 Як підготуватись?

 ✔️ Зв’яжіться з представником вашої МІС — дізнайтесь про готовність функціональності та навчальні матеріали;

✔️ Призначте відповідального за облік обладнання (це може бути керівник закладу, фахівець з кадрів чи адміністратор);

 ✔️ Підготуйте перелік обладнання та зберіть дані, необхідні для реєстрації.

📌 Більше інформації та відповіді на поширені запитання.

13 Лютого 2023
Нагадуємо, що весною 2023 року МОЗ впроваджує електронний рецепт на всі рецептурні ліки.
🔸 Електронний рецепт на всі рецептурні ліки можна буде отримати незалежно від наявності декларації з сімейним лікарем. Водночас пацієнт має бути обов’язково зареєстрований в ЕСОЗ – це проста процедура, яку може швидко здійснити будь-який лікар.
🔸 Виписати е-рецепт зможуть лікарі усіх спеціальностей державних, комунальних чи приватних клінік, або ж лікар-ФОП. І для цього необовʼязково мати договір з НСЗУ.
🔸 Завдяки цифровізації призначення ліків в електронній системі охорони здоровʼя (ЕСОЗ) лікуючий лікар за вашою згодою зможе переглянути історію даних, дізнатися про супутні захворювання, приймання інших медикаментів та іншу інформацію, необхідну для призначення ефективного лікування. А з часом – відстежувати результати лікування та за потреби створити план лікування.
🔸 Для того, щоб отримати рецепт на рецептурні ліки необхідно звернутися на прийом до лікуючого лікаря. Під час огляду лікар, за потреби, зареєструє вас в електронній системі охорони здоровʼя та сформує електронне призначення, вказавши активну речовину, дозування, тривалість курсу та інструкції з приймання ліків.
🔸 У разі тривалого лікування за хронічних захворювань або ж за потреби продовжити лікування чи профілактику повторний електронний рецепт на потрібні ліки можна буде отримати, звернувшись до свого сімейного лікаря дистанційно. Для цього в системі попередньо обовʼязково має бути зафіксоване перше призначення від вашого лікуючого лікаря. Так призначення ліків завжди будуть доступні у вашому смартфоні.
🔸 Як і під час очного прийому, із випискою е-рецепта ви отримаєте його номер та унікальний код підтвердження, які необхідно повідомити фармацевту в аптеці для придбання ліків.
🔸 У разі, якщо ви чи ваші близькі не маєте мобільного телефону, лікар надрукує спеціальну інформаційну пам’ятку з деталями призначення, номером та кодом для погашення рецепта в аптеці.
🔸 На сьогодні електронний рецепт є одним із найпоширеніших електронних медичних інструментів в Україні. Наразі в електронній системі охорони здоровʼя міститься близько 550 тис. рецептів на антибіотики та ще понад 11 тис. – на наркотичні (психотропні) лікарські засоби.