Хто має доступ до даних пацієнта в ЕСОЗ?

Електронна система охорони здоровʼя (ЕСОЗ) дозволяє обмінюватися даними у сфері охорони здоров’я. У ній зберігаються та обробляються персональні та медичні дані пацієнтів.

ЕСОЗ складається з центральної бази даних, яка належить державі в особі НСЗУ, та медичних інформаційних систем (МІС), які медичні заклади використовують для зберігання, перегляду, обміну інформацією в електронній формі, зокрема, з центральною базою даних.

Доступ до інформації, що міститься в ЕСОЗ, надається виключно ідентифікованим та підтвердженими системою користувачам, що мають відповідні права та визначені рівні доступу. Інформація пацієнтів захищається законодавством України про персональні дані.

Тож права доступу до інформації про пацієнтів мають:

1. Сімейний лікар

Доступ до даних про пацієнта, за його згодою, має сімейний лікар (терапевт, педіатр), з яким пацієнт уклав декларацію.

Лікар первинної медичної допомоги має доступ до всіх медичних даних, окрім інформації про ВІЛ та психіатричних діагнозів, якщо пацієнт не надав письмово тимчасовий дозвіл на доступ до цих даних.

2. Інші медичні працівники

Інші медичні працівники, зокрема лікуючий лікар, мають доступ виключно до тієї інформації, до якої пацієнт сам дав доступ, та на ту, яка прикріплена до направлення, за яким пацієнт звернувся до медичного працівника.

Якщо медпрацівнику потрібні дані для надання медичних послуг пацієнту, то він може запросити дозвіл у пацієнта (або його уповноваженої особи). Надання такого доступу до своїх даних пацієнт підтверджує через обраний метод автентифікації (через смс, документи чи іншу особу).

3.  Уповноважені посадові особи НСЗУ
Персональні та медичні дані пацієнтів зберігаються відокремлено в центральній базі даних ЕСОЗ. У цілях безпеки посилання на пацієнта в медичній інформації анонімізоване з використанням спеціального шифрування.  Уповноважені посадові особи НСЗУ можуть використовувати знеособлені медичні записи, наприклад, для здійснення оплат медзакладам за фактично надані послуги або збору статистичних даних для прийняття рішень.

На запит пацієнта НСЗУ може надати персональні дані, які зберігаються про нього в ЕСОЗ.

Тож отримати медичну інформацію про себе пацієнт може через звернення до свого сімейного або лікуючого лікаря. Інформацію про персональні дані можна отримати через запит до НСЗУ. Наразі завершується розробка функціональних можливостей, які дозволятимуть пацієнту самостійно керувати доступами до власних даних.

Також рекомендуємо
15 Квітня 2022
9 млн МВТН сформовано в ЕСОЗ
Під час воєнних дій динаміка внесення даних в електронну систему охорони здоровʼя не така, як це було до війни, проте лікарі продовжують використовувати електронні сервіси, вносити медичні записи та встановлювати нові рекорди в ЕСОЗ!
Дякуємо за вашу віддану працю!
Все буде Україна!🇺🇦
17 Листопада 2022
Реєстрація в ЕСОЗ: особливості для лікарів-ФОП
На сьогодні впроваджується усе більше нових цифрових інструментів в електронній системі охорони здоровʼя, які спрощують рутинну роботу лікаря та створюють нові сервіси для пацієнтів. Саме тому, сьогодні зауважимо вашу увагу на основні моменти в реєстрації лікаря-ФОП в ЕСОЗ та роботі з системою.
Щоб зареєструватись в ЕСОЗ. Відповідно до інструкцій системи необхідно:
1. Обрати медичну інформаційну систему (МІС).
Перелік підключених МІС, які надають послуги, можна знайти на сайті системи. Під час вибору МІС та укладенні договору про надані послуги, радимо звернути особливу увагу на послуги з навчання та підтримки, як одні з пріоритетних вимог.
2. Зареєструвати керівника, заклад та його підрозділи в електронній системі охорони здоровʼя.
3. Забезпечити уповноважених працівників закладу кваліфікованим електронним підписом.
4. Зареєструвати всіх інших працівників, які будуть вносити дані до ЕСОЗ.
Лікар-ФОП теж має використовувати медичну інформаційну систему. Медична інформаційна система (МІС) – інформаційно-комунікаційна система, яка дає змогу автоматизувати роботу суб’єктів господарювання у сфері охорони здоров’я, створювати, переглядати, обмінюватися інформацією в електронній формі, зокрема з центральною базою даних.
Це інтерфейси, які розробляються приватними компаніями та проходять тестування відповідності технічним вимогам при підключенні до центральної бази даних ЕСОЗ.
📌 Важливо обрати МІС, яка підключена до ЕСОЗ. Перевірити це ви можете за посиланням –
📌 Детальна інструкція як відкрити лікаря ФОП –
18 Квітня 2025
В ЕСОЗ у травні з’явиться новий функціонал для обліку медичного обладнання

Вже у травні в електронній системі охорони здоров’я з’явиться новий функціонал – реєстрація та облік медичного обладнання. Це важливий крок в цифровізації та побудови прозорої й ефективної системи охорони здоров’я.

Реєстрація медичного обладнання буде обовʼязковою вимогою для всіх надавачів медичних послуг, які зареєстровані та працюють в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ).

Функціонал обліку медичного обладнання дозволить забезпечити потребу в інформації про обладнання відразу для декількох груп користувачів – пацієнтів, управлінців закладів, засновників та представників державних інституцій, зокрема, щоб:

  • запевнитися, що обладнання, необхідне для отримання медичної допомоги, наявне у закладі та є робочим;
  • бачити актуальну картину наявності обладнання в кожному закладі;
  • використовувати дані для планування та управління ресурсами на рівні медичного закладу, регіону й у межах усієї країни;
  • у майбутньому підтверджувати відповідність закладу вимогам Програми медичних гарантій під час контрактування.

Перелік медичного обладнання, що підлягає реєстрації та обліку, буде визначено відповідним наказом Міністерства охорони здоров’я України, який очікуємо найближчим часом.

Які дані про обладнання реєструватимуться в ЕСОЗ?

Серед даних, які потрібно буде вносити в ЕСОЗ про медичне обладнання:

  • Назва і код
  • Місцезнаходження;
  • Виробник, дата випуску, модель, серійний та інвентарний номер (за наявності);
  • Опис (за потреби);
  • Номер закупівлі, термін експлуатації (за наявності);
  • Посилання на пов’язане обладнання, додаткові властивості (за потреби);
  • Статус  доступності медобладнання;
  • Дані про особу, що внесла інформацію.

Хто буде реєструвати обладнання?

Відповідатиме за внесення даних про медичне обладнання керівник медичного закладу чи інший уповноважений представник. Наголошуємо, що це робитимуть не медичні працівники, а саме ті працівники, яких уповноважить керівник закладу.

Ці працівники реєструватимуть обладнання, оновлюватимуть інформацію про нього, змінюватимуть статус його доступності, а також відповідатимуть за актуальність цих  даних.

Невдовзі медичні заклади отримають інструкції та навчальні матеріали щодо реєстрації та обліку медичного обладнання в ЕСОЗ. Також за детальною інформацією про використання цього функціоналу звертайтеся до служб підтримки своїх медичних інформаційних систем.

6 Травня 2026
Важливо: як працюють оновлення програми реімбурсації з 04.05.2026

Нагадуємо, що з 4 травня 2026 року набрав чинності оновлений Перелік лікарських засобів, які підлягають реімбурсації за Програмою медичних гарантій.

До програми додано оригінальні інноваційні лікарські засоби для лікування серцево-судинних захворювань (профілактика інсультів та тромбозів), цукрового діабету 2 типу та хронічних захворювань легень.

Новий механізм відшкодування для інноваційних препаратів

Для оригінальних ліків певних МНН, які були включені до програми, встановлено фіксований розмір реімбурсації. 

Це правило діє лише для таких ліків:

  • Ривароксабан (бренд Ксарелто)
  • Апіксабан (бренд Еліквіс)
  • Дабігатрану етиксилат (бренд Прадакса)
  • Емпагліфлозин (бренд Джардінс)
  • Дапагліфлозин (бренд Форксіга). 

На відміну від стандартної моделі, де фіксується сума доплати пацієнта, у цьому випадку держава сплачує незмінну суму за упаковку, а фактична доплата пацієнта залежить від роздрібної ціни, встановленої в аптеці.

Зверніть увагу: якщо аптека встановлює нижчу роздрібну ціну, це автоматично зменшує суму, яку платить пацієнт, оскільки державне відшкодування не підлягає зменшенню. Таким чином, пацієнт отримує препарат на більш вигідних умовах.

ВАЖЛИВО: Особливості комунікації з пацієнтами

Оскільки для цих інноваційних препаратів запроваджено новий механізм відшкодування, просимо фармацевтів коректно роз’яснювати пацієнтам логіку формування розміру доплати пацієнтом.

Що саме має пояснити фармацевт пацієнту:

  1. Держава сплачує фіксовану суму: уряд визначив конкретний розмір відшкодування за кожну упаковку інноваційного препарату (Ксарелто, Прадакса, Еліквіс, Джардінс, Форксіга). Ця сума є фіксованою, незалежно від аптеки/аптечної мережі.
  2. Доплата залежить від ціни аптеки: оскільки роздрібні ціни в різних аптечних мережах можуть відрізнятися (не вище граничної), відповідно – кінцева доплата пацієнта також буде різною.
  3. Вигода для пацієнта: чим нижча роздрібна ціна на препарат в аптеці, тим меншу суму пацієнт сплачує з власної кишені.

Важливе уточнення: для діючої речовини ривароксабан у програмі наявний генеричний препарат (Фенікс), вартість якого повністю покривається державою (безоплатно для пацієнта).

Приклад формування доплати пацієнтом:

Приклад: для Ксарелто 20 мг №28 держава завжди сплачує 509,61 грн. Якщо аптека встановлює ціну 1019 грн — пацієнт доплачує 509 грн. Якщо ціна в аптеці 850 грн — доплата пацієнта зменшується до 349,39 грн.

Варіанти ціни в аптеці Роздрібна ціна упаковки (встановлює аптека) Фіксована сума відшкодування (сплачує держава) Сума доплати пацієнта (сплачує людина)
Варіант 1  1019,00 грн 509,61 грн 509,39 грн
Варіант 2  850,00 грн 509,61 грн 340,39 грн

Актуальний Перелік (станом на 30 квітня 2026 року) доступний за посиланням: https://nszu.gov.ua/gromadianam/dostupni-liki-povnii-perelik

На сьогодні Перелік включає 778 позицій:

  • 650 лікарських засобів;
  • 59 препаратів інсуліну;
  • 34 комбіновані препарати;
  • 36 медичних виробів (тест-смужки).
  • 284 позиції є повністю безоплатними; 494 — з частковою доплатою.

Просимо врахувати дану інформацію при здійсненні відпуску лікарських засобів та консультуванні пацієнтів.

Довідково: