Українці зможуть самостійно зайти в ЕСОЗ через особистий кабінет пацієнта

Уряд прийняв постанову і затвердив зміни в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) – у ній з’явиться особистий кабінет пацієнта. Відтепер українці зможуть самостійно зайти в ЕСОЗ і користуватися електронними сервісами. 

«Обрати сімейного лікаря, укласти чи розірвати декларацію, управляти своїми персональними даними у разі, приміром, зміни паспортних даних чи номера телефону — найперші можливості, передбачені в особистому кабінеті пацієнта. Рішення про його запровадження сьогодні ухвалили члени уряду. Плануємо, що згодом функціонал особистого кабінету пацієнта буде розширено відповідно до потреб пацієнтів. Попри війну та щоденні виклики продовжуємо працювати над тим, аби розширювати перелік зручних державних електронних сервісів для українців», — сказав міністр охорони здоров’я Віктор Ляшко.

Нагадаємо, що електронна система охорони здоров’я є двокомпонентною системою. Вона складається з центральної бази даних та електронних медичних інформаційних систем (МІС).

Поява особистого кабінету пацієнта дозволить кожному українцю мати доступ до власних персональних даних в ЕСОЗ.

Як здійснюватиметься доступ до особистого кабінету пацієнта? 

  1. Через електронні медичні інформаційні системи (МІС).
  2. Єдиний державний вебпортал електронних послуг.
  3. Мобільний додаток порталу «Дія» (Дія).   

Вхід до ЕСОЗ пацієнт здійснюватиме із застосуванням власного електронного підпису.

На першому етапі впровадження користувачі особистого кабінету пацієнта зможуть:

  • самостійно зареєструвати себе як пацієнта в центральній базі даних ЕСОЗ;
  • самостійно подавати декларації про вибір лікаря (сімейного лікаря, терапевта чи педіатра), переглядати раніше подані декларації, а за потреби — розірвати декларацію з лікарем;
  • за необхідності — змінити свої персональні дані, що містяться в центральній базі даних ЕСОЗ (до прикладу, прізвище після одруження).

Окрім зручних сервісів для пацієнта запуск особистого кабінету пацієнта дозволить знизити навантаження на медичних працівників, адже раніше більшість зазначених змін вносили до системи саме вони.

Сьогодні в Україні вже існують деякі пацієнтські електронні сервіси, за допомогою яких можна записатися на візит до лікаря, переглянути певну інформацію щодо медичного обслуговування, яка вноситься лікарями та зберігається в закладі охорони здоров’я або МІС. Однак дотепер жодні цифрові сервіси для пацієнтів не були повʼязані з центральною базою даних ЕСОЗ.

Наразі реалізується перший етап впровадження особистого кабінету пацієнта. Надалі будуть з’являтися нові можливості та електронні сервіси для того, щоби українці, незалежно від регіону чи закладу охорони здоровʼя, могли безперешкодно користуватися електронними послугами у сфері охорони здоров’я.

Також рекомендуємо
13 Березня 2026

В електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) зареєстровано понад 34.6 млн пацієнтів. Їх дані обліковуються в Реєстрі пацієнтів ЕСОЗ.

На відміну від паперової картки, яку часто не можуть знайти в реєстратурах та яку часом після переїзду доводиться починати з нуля, уся ваша медична інформація зберігається в єдиному захищеному просторі – в ЕСОЗ!

Завдяки цьому, де б ви не лікувалися, з вашого дозволу лікар може переглянути вашу електронну медкартку. Також завдяки ЕСОЗ вам доступні цифрові медичні можливості. 

6 цифрових можливостей в охороні здоровʼя, що доступні завдяки ЕСОЗ вже сьогодні:

 

  • Електронна медична картка 

 

Це сукупність електронних медичних записів про пацієнта, які вносяться в ЕСОЗ – е-Направлень, е-Рецептів, планів лікування, медичних висновків про тимчасову непрацездатність (МВТН) тощо.  Електронна медична картка – це по суті, історія здоров’я пацієнта, зокрема, його діагнозів, лікувань, процедур, лабораторних досліджень тощо. Повноцінне ведення медичних записів дає змогу створити цілісну історію здоров’я пацієнта. І що більше даних вносить клініка – то повнішою є електронна медична картка пацієнта.

 

  • Особистий кабінет пацієнта

 

Національна цифрова платформа, що відкриває користувачам доступ до управління декларацією та персональними даними в ЕСОЗ. Через кабінет ви можете подати нову декларацію сімейному лікарю або терапевту, переглянути чинні та попередні декларації, за потреби оновити свої персональні дані, а також змінити телефон, зазначений як ваш метод автентифікації в ЕСОЗ.

 

  • е-Рецепт

 

ЕСОЗ надає можливість виписати ліки через е-Рецепт, що дозволяє забути про вгадування призначених ліків через незрозумілий почерк. Сповіщення про е-Рецепт надходить в один із доступних каналів комунікації – Дію, Viber чи СМС-повідомлення. Сьогодні за е-Рецептом пацієнти вже отримують медичні вироби і ліки безоплатно, з частковою доплатою, так і власним коштом. Але навіть якщо у вас немає смартфону чи телефону загалом – е-Рецепт доступний вам також, лікар надасть вам паперову памʼятку з важливою інформацією.

 

  • е-Направлення

 

Потрібна консультація спеціаліста або лабораторне дослідження? Ці та інші послуги призначаються за допомогою е-Направлення. Пацієнт же обирає – де таку послугу отримати: в законтрактованому з НСЗУ закладі чи в приватного надавача за власний кошт.  Якщо у направленні зазначається, що джерелом фінансування послуги є Програма медичних гарантій (ПМГ), то таку медпослугу з е-Направленням ви можете отримати безоплатно, адже держава сплачує за неї медзакладу. 

 

  • Медичний висновок про тимчасову непрацездатність (МВТН) та е-Лікарняний

 

Збирання печаток та походи до відділу кадрів у минулому. Вже понад 5 років, якщо ви захворіли – лікар формує медичний висновок про тимчасову непрацездатність в ЕСОЗ, а далі інформація автоматично передається в Електронний реєстр листків непрацездатності Пенсійного фонду, де формується та обліковується е-Лікарняний. МВТН підтверджує непрацездатність, е-Лікарняний є підставою для виплат від ПФУ та вашого роботодавця.

 

  • Медичний висновок про народження (МВН)

 

Медичний висновок про народження – це електронний документ, який лікар формує в пологовому будинку, засвідчуючи факт народження дитини. Він формується замість паперової довідки та є підставою для оформлення свідоцтва про народження через комплексну е-послугу “єМалятко” онлайн на Порталі Дія або особисто в ДРАЦС. 

ЕСОЗ об’єднує в єдиний цифровий медичний простір пацієнтів, лікарів, фармацевтів, медзаклади та аптеки. Завдяки ЕСОЗ, внесена медична інформація не загубиться, а зберігається централізовано у єдиному захищеному просторі. 

👉Переглянути інформацію про стан верифікації записів про пацієнтів можна на дашборді НСЗУ

👉Дізнатися, у яких медзакладах надаються послуги за Програмою медичних гарантій, можна тут

👉Переглянути карту місць надання первинної медичної допомоги

👉Перевірити покриття аптеками-учасницями програми e-Рецепту мережі первинної медичної допомоги

👉Знайти надавачів медичних послуг за напрямом “Зубопротезування окремих категорій осіб, які захищали незалежність, суверенітет і територіальну цілісність України

👉Переглянути статистику створення медичних висновків про тимчасову непрацездатність

16 Червня 2023

Державне підприємство “Електронне здоров’я”, що відповідно до Порядку функціонування електронної системи охорони здоров’я, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 25 квітня 2018 р. № 411, є  адміністратором центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я (надалі – Адміністратор) повідомляє наступне.

Згідно наказу Адміністратора від 12.06.2023 №25, ураховуючи невідповідність функціональних можливостей МІС актуальним технічним вимогам, з 12 серпня 2023 року електронні медичні інформаційні системи (надалі – МІС)  “HealthTech” (ТОВ “ХОРСТЕХ”) та “МІТІС “ДНІПРО-МТ” (ТОВ “ПВП МОНТЕКС”) буде відключено від центральної бази даних електронної ситеми охорони здоров’я.

Так, у разі відключення МІС, якою користуються заклади охорони здоров’я, фізичні особи – підприємці, які в установленому законом порядку одержали ліцензію на провадження господарської діяльності з медичної практики (надалі – заклад охорони здоров’я), мають право:

– обрати для роботи в електронній системі охорони здоров’я інший МІС відповідно до алгоритму вибору МІС; 

– розірвати договір з Оператором МІС та/або провести претензійно позовну роботу щодо невиконання, неналежного виконання договору Оператором МІС;

– продовжити співпрацю з МІС у частині функціоналу, що не підключений до ЕСОЗ.

23 Березня 2023
На платформі Академії НСЗУ уже доступно оновлений курс «Особливості створення електронного рецепта».
📲 Зауважимо, що з квітня 2023 р. функціонал е-рецепта поширюється на всі рецептурні лікарські засоби. Саме тому, курс було оновлено відповідною інформацією стосовно виписування е-рецепта на всі препарати, в інструкції для медичного застосування яких вказано використання «за рецептом».
👩‍⚕️🧑‍⚕️ Даний курс важливо пройти всім медичним працівникам, які створюють призначення рецептурних лікарських засобів, а саме лікарям первинної та спеціалізованої медичної допомоги.
📌 Курс розроблено Академією НСЗУ та ДП «Електронне здоров’я» за підтримки Міністерство охорони здоров’я України.
🔗 Пройти навчання можете за посиланням: https://academy.nszu.gov.ua/course/view.php?id=162
27 Липня 2023

На засіданні ради безбар’єрності було представлено план заходів флагманських проєктів міністерств, які беруть участь у реалізації Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні. Флагманським проєктом МОЗ є реабілітація. Система реабілітації, яка зараз змінюється, зазнає трансформації, матиме за ціль не лише відновлення фізичного та психічного здоров’я людини, але й повернення її до повноцінного життя, збереження її роботи та соціальних контактів. Для цього в електронній системі охорони здоровʼя впроваджується функціонал реабілітації, який ґрунтується на принципах Міжнародної класифікації функціонування, обмежень життєдіяльності та здоровʼя (МКФ). Це дозволить допомогти людині на всіх рівнях – взаємодіяти між медичною, соціальною, освітньою та іншими галузями. А усім фахівцям спілкуватися  «єдиною мовою».

Так, перша леді України Олена Зеленська разом із Прем’єр-міністром Денисом Шмигалем та міністром охорони здоров’я Віктором Ляшком відвідали відділення реабілітації «RECOVERY» Вінницького обласного клінічного медичного реабілітаційного центру ветеранів війни та радіаційного захисту населення. У Центрі відбулася презентація нового функціоналу, що дозволяє обліковувати інформацію про реабілітаційну допомогу в електронній системі охорони здоровʼя (ЕСОЗ).

«Усі, хто зараз потребує реабілітації, отримуватимуть допомогу якісніше та швидше, тому що усі дані про прогрес людини будуть зберігатися в її електронній медичній картці. Менше часу на різного роду довідки та висновки, які тепер доступні в електронній базі, означає більше часу на заняття з фізичним терапевтом та ерготерапевтом. Це дорогоцінний час для відновлення, щоб повернутися до повноцінного життя», — зазначила Олена Зеленська.

Перша леді, Прем’єр-міністр і міністр охорони здоров’я переглянули, як саме відбувається процес електронного документування огляду пацієнта, фіксація реабілітаційних процедур та внесення інформації до системи. 

«Перехід до електронного документування — це прогресивний крок для української реабілітації. Неодноразово наголошував, що послуга та довідки мають ходити за пацієнтом. Це нові підходи, зокрема до ветеранської політики. МОЗ та всі дотичні міністерства працюють над тим, щоб такий підхід був системним та стосувався всіх закладів, що приймають ветеранів», — зазначив Прем’єр-міністр Денис Шмигаль.

Впровадження доступної сучасної реабілітації — флагманський проєкт МОЗ.  Реабілітації людиноцентричної, основним завданням якої є повернення людини до самостійного життя.

«Якісна, ефективна, доказова, людиноцентрична — такою ми прагнемо бачити реабілітацію в Україні. Цифровізація — важливий елемент на шляху до цієї мети. Можливість внесення даних про процес відновлення пацієнта до системи з використанням Міжнародної класифікації функціонування, обмежень життєдіяльності та здоров’я (МКФ) дозволить, серед іншого, мінімізувати людський фактор в оцінці стану здоров’я та можливостей людини. Окрім того, МКФ та інші міжнародні інструменти, що ми впроваджуємо, дозволяють розглядати людину не з точки зору медичного діагнозу, який вона отримала через поранення, а з точки зору її потенціалу до відновлення втраченого функціонування, потреб та того, що можна зробити, аби допомогти їй повернутись до звичайного життя»,розповів Віктор Ляшко.

Розбудова ефективної системи реабілітації є ініціативою першої леді Олени Зеленської. Розробка електронного документування реабілітаційної допомоги відбулася в межах проєкту «Реабілітація травм війни в Україні» за фінансової підтримки Швейцарії, Європейського Союзу та Nova Ukraine.

Нагадаємо, напередодні МОЗ повідомляло, що з початку року держава профінансувала послуг з реабілітації на понад 1,5 млрд гривень.

 

Довідка:  відділення реабілітації «RECOVERY» Вінницького обласного клінічного медичного реабілітаційного центру ветеранів війни та радіаційного захисту населення відкрите в межах благодійного проєкту Віктора та Олени Пінчуків.